关闭广告
晋江论坛→网友交流区→意见建议簿
主题：盛大账户无法登录，被告知盗号 [6]
收藏该贴
已收藏
只看楼主
今天早上8点多登录晋江都正常，中午再次登录，被告知我被盗号了，请尽快处理，邮箱emma_0813@126.com
№0 ☆☆☆emmalee813 于2017-11-15 11:21:52留言☆☆☆　 加书签 投诉 不再看TA
我也被盗号了。这是怎么了，集中这天盗吗？昨天晚上还蛮好的。百度看了不少，好像是被盗号后的花费是不会退了的。现在晋江不是升级了吗？基本上看不到盗文了。而且我已经发了help邮箱了。几个小时还没看到回复。都不知道被用了多少钱了
№1 ☆☆☆酸辣土豆丝于2017-11-15 13:45:15留言☆☆☆　
投诉 加书签 引用 不再看TA
我也是，我的是昨天登录不上的，发了三次邮箱，打过客服电话没打通，不知道是不是号码不对，望告知客服号码或者尽快帮忙处理，谢谢
№2 ☆☆☆小和和于2017-11-15 16:07:26留言☆☆☆　
投诉 加书签 引用 不再看TA
打电话比较快，我刚刚打通了客服，十分钟就解封了，客服解释说系统默认我的账号安全等级低所以自动拉黑了……
№3 ☆☆☆小和和于2017-11-15 17:00:34留言☆☆☆　
投诉 加书签 引用 不再看TA
您好，已经为您记录，会在正常工作时间进行转交处理，请知悉！
№4 ☆☆☆ 晋江客服于2017-11-15 18:31:39留言☆☆☆　
投诉 加书签 引用 不再看TA
lz回来更新下进展，听楼上小天使的建议，lz电话给客服电话400 870 5552解决的，给大家一点信息作为参考，客服需要知道你的账户是哪一个，如果知道账户ID是最好的了。假设忘记了，可以提供账户绑定的邮箱/电话等。但是ID号是最准确的。只要客服定位到账户，解封很快的，希望看到这帖的各位都能顺利解决
№5 ☆☆☆emmalee813于2017-11-15 19:23:41留言☆☆☆　
投诉 加书签 引用 不再看TA
非常感谢您的理解和支持！
№6 ☆☆☆ 晋江客服于2017-11-16 12:54:06留言☆☆☆　
投诉 加书签 引用 不再看TA

回复此贴子

名字：
选择图案：
链接地址：
(请输入出现异常的链接地址，此信息只有管理员可以看到)
晋江客户号：
(如果问题和账户有关系,请提供客户号，此信息只有管理员可以看到)
QQ号码：
(特殊情况可能需要直接与您联系，提供QQ号码更有利于问题解决，此信息只有管理员可以看到)
内容：
（注意：一次最多可提交30000字，且一次最多可提交三张尺寸在1024*1024范围内的图片，超出部分请分次提交！）
图片链接：
(贴图规则)


返回上层 管理 返回本版块首页←返回交流区首页←返回主页

 

只看楼主