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主题：[APP6.0.3]8.14ios扣除我7万多晋江币 [18]
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今天登录晋江提示余额不足，充值一万晋江币，之后还是余额不足，我开充值记录查询发现ios客户端分24笔扣除了我七万多晋江币，刚才发短信提示说我在iOS端大额退款，本人是安卓用户，充值一般选择支付宝或者是代理充值，从来没有应用过iOS端，书龄已有近十年，希望给我一个满意答复
№0 ☆☆☆一个想解决问题的人|a9d2ba04 于2023-08-14 10:32:59留言☆☆☆　  来自山东 加书签 投诉 不再看TA
您好，请您查看近期系统给您发的站短，会有明确告知您原因。
№18 ☆☆☆ 晋江客服|847caae7于2023-08-17 16:01:29留言☆☆☆　  来自江苏
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您好，请您查看近期系统给您发的站短，会有明确告知您原因，感谢您的理解与支持。
№16 ☆☆☆ 晋江客服|bca7e8f6于2023-08-16 16:34:04留言☆☆☆　  来自河北
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您好，查看当前您账户余额为负，补足负数余额后，系统会自动恢复正常购买阅读等功能，感谢您的支持~
№13 ☆☆☆ 晋江客服|847caae7于2023-08-15 06:35:41留言☆☆☆　  来自海南
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您好，经确认近期您有对通过iOS已经充值到账的订单进行了退款申请导致，如不是您本人操作请联系为您代充的商家请尽快协助取消，取消后系统会自动为您解除冻结，请自行根据管理员的建议进行自行核查处理，避免影响到您的正常使用。
№9 ☆☆☆ 晋江客服|847caae7于2023-08-14 17:18:06留言☆☆☆　  来自海南
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我也是，一夜变成负七万多，看到好几个人这个情况了，这是晋江自己的问题吧
№1 ☆☆☆高贵冷艳亓官白|98422dc3于2023-08-14 11:44:48留言☆☆☆　  来自江苏
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仔细算了算，扣了我8万出头，23笔3000，1笔12400
№2 ☆☆☆一个想解决问题的人|a9d2ba04于2023-08-14 11:48:16留言☆☆☆　  来自山东
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我也是，一夜变成负七万多，看到好几个人这个情况了，这是晋江自己的问题吧
№1 ☆☆☆高贵冷艳亓官白|98422dc3于2023-08-14 11:44:48留言☆☆☆
你的解决了吗
№3 ☆☆☆一个想解决问题的人|a9d2ba04于2023-08-14 11:48:48留言☆☆☆　  来自山东
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没有，说让我补足
№4 ☆☆☆高贵冷艳亓官白|98422dc3于2023-08-14 11:55:10留言☆☆☆　  来自江苏
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姐妹，登录网页可以看到是你之前的哪一笔被退款了，有显示什么时候充值的有问题哦。那种要你账号密码给你充值的千万要注意，一般都是利用苹果app充值然后申请退款的。
№5 ☆☆☆夜色太美无法入睡|ec64ab35于2023-08-14 11:58:01留言☆☆☆　  来自浙江
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我被退了1404元，140400晋江币，现在就怕我补了钱，他又偷偷退我的晋江币。我这个号还想用啊！！！
№6 ☆☆☆doubleO|0b4a0e89于2023-08-14 12:13:26留言☆☆☆　  来自江苏
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姐妹，登录网页可以看到是你之前的哪一笔被退款了，有显示什么时候充值的有问题哦。那种要你账号密码给你充值的千万要注意，一般都是利用苹果app充值然后申请退款的。
№5 ☆☆☆夜色太美无法入睡|ec64ab35于2023-08-14 11:58:01留言☆☆☆
安卓用户也可以用苹果app充值？
№7 ☆☆☆一个想解决问题的人|a9d2ba04于2023-08-14 14:57:10留言☆☆☆　  来自山东
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我被退了1404元，140400晋江币，现在就怕我补了钱，他又偷偷退我的晋江币。我这个号还想用啊！！！
№6 ☆☆☆doubleO|0b4a0e89于2023-08-14 12:13:26留言☆☆☆
补1400多，天呐，我这800多就够难受了
№8 ☆☆☆一个想解决问题的人|a9d2ba04于2023-08-14 14:57:44留言☆☆☆　  来自山东
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您好，经确认近期您有对通过iOS已经充值到账的订单进行了退款申请导致，如不是您本人操作请联系为您代充的商家请尽快协助取消，取消后系统会自动为您解除冻结，请自行根据管理员的建议进行自行核查处理，避免影响到您的正常使用。
№9 ☆☆☆ 晋江客服|847caae7于2023-08-14 17:18:06留言☆☆☆　  来自海南
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您好，经确认近期您有对通过iOS已经充值到账的订单进行了退款申请导致，如不是您本人操作请联系为您代充的商家请尽快协助取消，取消后系统会自动为您解除冻结，请自行根据管理员的建议进行自行核查处理，避免影响到您的正常使用。
№9 ☆☆☆ 晋江客服|847caae7于2023-08-14 17:18:06留言☆☆☆
你好，怎么看具体哪个时间段退的款呢
№10 ☆☆☆一个想解决问题的人|a9d2ba04于2023-08-14 19:26:11留言☆☆☆　  来自山东
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您好，经确认近期您有对通过iOS已经充值到账的订单进行了退款申请导致，如不是您本人操作请联系为您代充的商家请尽快协助取消，取消后系统会自动为您解除冻结，请自行根据管理员的建议进行自行核查处理，避免影响到您的正常使用。
№9 ☆☆☆ 晋江客服|847caae7于2023-08-14 17:18:06留言☆☆☆
你好，充值的商家已经不干了，网店都没人了，这怎么办？
№11 ☆☆☆一个想解决问题的人|a9d2ba04于2023-08-14 19:43:09留言☆☆☆　  来自山东
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您好，经确认近期您有对通过iOS已经充值到账的订单进行了退款申请导致，如不是您本人操作请联系为您代充的商家请尽快协助取消，取消后系统会自动为您解除冻结，请自行根据管理员的建议进行自行核查处理，避免影响到您的正常使用。
№9 ☆☆☆ 晋江客服|847caae7于2023-08-14 17:18:06留言☆☆☆
自行充值会解封吗？
№12 ☆☆☆一个想解决问题的人|a9d2ba04于2023-08-14 20:10:58留言☆☆☆　  来自山东
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您好，查看当前您账户余额为负，补足负数余额后，系统会自动恢复正常购买阅读等功能，感谢您的支持~
№13 ☆☆☆ 晋江客服|847caae7于2023-08-15 06:35:41留言☆☆☆　  来自海南
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这是商家的问题，你们充值渠道有漏洞那是你们的问题好吧，你们自己的问题造成了部分商家能够违规充值，那你去起诉这些商家，找这些商家要损失，又不是我们违规充值。我们凭本事从黄牛那边买的票，黄牛凭本事偷的票，你们不报警抓黄牛，反而把我们手里的票抢走了，告诉我们无效，真的有意思，你们的自己出问题让消费者承担是吧！
№14 ☆☆☆账号已注销|5fc58ea0于2023-08-16 13:31:03留言☆☆☆　  来自上海
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两年前的订单商家早跑路了，我觉得这是晋江自己的漏洞，他也没说过这种算是违规充值，如果要报警我觉得晋江不会一点问题都没有，反正我不接受，要报警就都报警呗！
姐妹们加我V：yue326425 我们拉个群统一处理好吧
№15 ☆☆☆账号已注销|5fc58ea0于2023-08-16 13:36:32留言☆☆☆　  来自上海
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您好，请您查看近期系统给您发的站短，会有明确告知您原因，感谢您的理解与支持。
№16 ☆☆☆ 晋江客服|bca7e8f6于2023-08-16 16:34:04留言☆☆☆　  来自河北
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就是晋江的问题，我也是，看着书呢，突然看不了了，一看余额负7.9万，所有之前买的书都不能看了，问400客服说是什么一两年前充值的退款，让我自己找去，我已经投诉12315，如果不妥善处理就会诉诸法律，凭什么啊，晋江自己允许的代理充值，现在又突然扣钱，我买的那么多书突然就不让看了，这就是严重侵权！如果这样能成立的话，是不是说所有我之前的充值都有一天可以被随便扣掉，买的所有书的阅读全都可以被随时收回，消费者权益何在！
№17 ☆☆☆天尚天空|40ee42d7于2023-08-16 19:20:23留言☆☆☆　  来自北京
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您好，请您查看近期系统给您发的站短，会有明确告知您原因。
№18 ☆☆☆ 晋江客服|847caae7于2023-08-17 16:01:29留言☆☆☆　  来自江苏
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