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主题：莫名其妙被扣7万多分，显示倒欠700多元 [10]
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非本人操作，也未委托他人操作，今日显示7笔退款，现在倒欠系统700多元。请平台予以处理，首先，所有系统界面只有充值，从来没有退款选项，其次，几年前已消费的金额凭什么可以退款成功，系统设置的bug为什么要我承担损失，最后，非本人操作，明显是其他账号的操作如何能对我的账户发生作用。以上均是在app内发生的问题，并非由我本人造成，我要求查清事实，恢复我的原本余额。
№0 ☆☆☆疯小十|420919a1 于2023-08-15 00:23:48留言☆☆☆　  来自甘肃 加书签 投诉 不再看TA
您好，如后仍有其他问题，请您再与我们联系。
№10 ☆☆☆ 晋江客服|d7d2bfb1于2023-08-19 23:44:15留言☆☆☆　  来自安徽
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您好，具体原因请您查阅近期系统给您发的站短，有明确告知是什么原因。如不是本人充值请联系当时为您充值的人。
№7 ☆☆☆ 晋江客服|d7d2bfb1于2023-08-19 09:21:58留言☆☆☆　  来自海南
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您好，具体原因请您查阅近期系统给您发的站短，如不是本人充值请联系当时为您充值的人。
№5 ☆☆☆ 晋江客服|2d6c29c7于2023-08-16 16:28:48留言☆☆☆　  来自河北
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您好，关于您反馈的账号为负数的问题，请查看近期系统给您发的站短，有明确告知是什么原因。
№1 ☆☆☆ 晋江客服|d7d2bfb1于2023-08-15 08:53:57留言☆☆☆　  来自江苏
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请告知退费程序和审核方式，几年前的充值、均已消费的、其他账户人员也可以退费成功，是否我所有的充值都可以申请退费然后成功，这些年所有文都免费看。如果不能，为什么非本人申请、在我不知情的情况下的、已消费的、几年前的充值可以退费成功，我认为这是晋江app的系统问题，这种错误不该由我本人承担损失，请晋江保障我账号安全，恢复我之前账户余额，谢谢
№2 ☆☆☆疯小十|420919a1于2023-08-16 07:12:55留言☆☆☆　  来自甘肃
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请告知退费程序和审核方式，几年前的充值、均已消费的、其他账户人员也可以退费成功，是否我所有的充值都可以申请退费然后成功，这些年所有文都免费看。如果不能，为什么非本人申请、在我不知情的情况下的、已消费的、几年前的充值可以退费成功，我认为这是晋江app的系统问题，这种错误不该由我本人承担损失，请晋江保障我账号安全，恢复我之前账户余额，谢谢
№2☆☆☆
您好，具体原因请您查阅近期系统给您发的站短，如不是本人充值请联系当时为您充值的人。
№3 ☆☆☆ 管理员|fb22b1bf于2023-08-16 07:39:35留言☆☆☆　  来自北京
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这是商家的问题，你们充值渠道有漏洞那是你们的问题好吧，你们自己的问题造成了部分商家能够违规充值，那你去起诉这些商家，找这些商家要损失，又不是我们违规充值。我们凭本事从黄牛那边买的票，黄牛凭本事偷的票，你们不报警抓黄牛，反而把我们手里的票抢走了，告诉我们无效，真的有意思，你们的自己出问题让消费者承担是吧！
№4 ☆☆☆账号已注销|f19ea34f于2023-08-16 13:28:52留言☆☆☆　  来自上海
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您好，具体原因请您查阅近期系统给您发的站短，如不是本人充值请联系当时为您充值的人。
№5 ☆☆☆ 晋江客服|2d6c29c7于2023-08-16 16:28:48留言☆☆☆　  来自河北
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现在我这不是充值的问题，是几年前的已消费的充值退费成功的问题，请正面回答我的问题，几年前的、已消费的充值如何能够退费成功，请回答我晋江退费机制是什么
№6 ☆☆☆疯小十|420919a1于2023-08-19 08:13:43留言☆☆☆　  来自甘肃
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您好，具体原因请您查阅近期系统给您发的站短，有明确告知是什么原因。如不是本人充值请联系当时为您充值的人。
№7 ☆☆☆ 晋江客服|d7d2bfb1于2023-08-19 09:21:58留言☆☆☆　  来自海南
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现在我这不是充值的问题，是几年前的已消费的充值退费成功的问题，请正面回答我的问题，几年前的、已消费的充值如何能够退费成功，请回答我晋江退费机制是什么
№6 ☆☆☆疯小十|420919a1于2023-08-19 08:13:43留言☆☆☆
好像是因为信用卡盗刷，现在属于被盗刷的人报警了，警方追回赃款，也就是给你们代充的钱，苹果对于盗刷好像是无论多久都允许退回的。（以上是我在小红书上看到的）
然后现在因为晋江从不支持代充渠道，所以被扣到负jj币的人，属于欠晋江钱的关系，有可能被晋江追责。
№8 ☆☆☆dusjsb|ca8eb572于2023-08-19 12:29:44留言☆☆☆　  来自新疆
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好像是因为信用卡盗刷，现在属于被盗刷的人报警了，警方追回赃款，也就是给你们代充的钱，苹果对于盗刷好像是无论多久都允许退回的。（以上是我在小红书上看到的）
然后现在因为晋江从不支持代充渠道，所以被扣到负jj币的人，属于欠晋江钱的关系，有可能被晋江追责。
№8 ☆☆☆dusjsb|ca8eb572于2023-08-19 12:29:44留言☆☆☆
网友心得区和小红书都有维权群，姐妹还是去看看吧，为了这种事摊上官司不值得。
№9 ☆☆☆dusjsb|ca8eb572于2023-08-19 12:31:45留言☆☆☆　  来自新疆
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您好，如后仍有其他问题，请您再与我们联系。
№10 ☆☆☆ 晋江客服|d7d2bfb1于2023-08-19 23:44:15留言☆☆☆　  来自安徽
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