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主题：[APP5.9.2]被盗号只能吃哑巴亏吗？ [11]
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最近发现充值用的特别快，刚才正在买文上一秒还在刷新下一秒突然告诉我没钱了？？？一查才知道，有个人跟我同时上号买文把我挤下来了，我也是？？？？客服告诉我除了提醒我自己绑定设备改密码啥也不能帮助我？？？要你们有何用？明摆着的两个不同ip同时上线都不管？还说核实了密码就默认本人同意？？？我的账号都没给人说过更别说密码了？那盗我号的人密码哪儿来的？？？你们系统太弱了吧！！！我翻了一下记录，最起码两月了，靠！！啥实质帮助都没有，晋江该怎么让人往里充值！
№0 ☆☆☆被盗号只能吃哑巴亏吗|116d71dc 于2023-02-21 00:26:26留言☆☆☆　  来自陕西 加书签 投诉 不再看TA
您好，针对您的问题深表歉意，为保障您的账号资金安全，平台已上线绑定主设备的功能，建议您尽快修改一下您的登录密码和支付密码，通过PC端修改一下您的登录方式，建议仅保留一种登录方式，其次尽快通过APP-账号安全-设备管理中完成主设备绑定，开启后其他人操作需要您的授权，如期间产生损失，建议您尽快到当地派出所报下案，我们将协助配合后续的相关工作，感谢您的理解与体谅。
№11 ☆☆☆ 晋江客服|7faa25a0于2023-10-05 00:15:10留言☆☆☆　  来自重庆
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您好，针对您的问题深表歉意，鉴于网络环境的特殊性以及相关政策的要求，暂时无法要求您强制绑定设备，不过考虑到您的账号安全，有在相关页面上线相关提醒，建议尽快绑定主设备，您可以APP个人中心-账号安全-设备管理中尽快绑定一下您的主设备，开启后其他设备登录的时候需要您的主设备授权，辛苦尽快完成相关操作，如期间出现相关相关损失且金额较大，建议您尽快到当地派出所去报案，以便我们后续协助相关完成后续的对接工作，感谢您的理解与体谅。
№9 ☆☆☆ 晋江客服|7faa25a0于2023-04-18 00:54:23留言☆☆☆　  来自江苏
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您好，非常抱歉，因咨询量太大，导致人工客服未能及时有效回复您的问题，恳请谅解。建议您遇到问题时可先尝试使用机器人客服http://aicc.huilan.com/aicc/im/text/jinjiangwenxue.html?comeType=H5url&orgi=2c9127ee7521c452017591f047554916或前往帮助中心http://help.jjwxc.net/user/index查看对应问题，寻求解答。若您反馈的问题仍然存在，且述两种方式无法解决，您可再次使用此方式，提供完整的问题内容及相关情况说明，我们将尽快为您核实处理
№7 ☆☆☆客小服|f8a693f1于2023-03-31 08:40:04留言☆☆☆　  来自未知
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您好，如您发现账号异常，建议尽快修改登录密码和支付密码，同时开启设备保护，开启后只允许信任设备登录，注意保护好您的新密码，辛苦尽快完成相关操作，如期间出现相关相关损失且金额较大，建议您尽快到当地派出所去报案，以便我们后续协助相关完成后续的对接工作，感谢您的理解与体谅。
№5 ☆☆☆ 晋江客服|54d3d52c于2023-03-14 00:26:20留言☆☆☆　  来自辽宁
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您好，针对您的问题深表歉意，鉴于网络环境的特殊性以及相关政策的要求，暂时无法要求您强制绑定设备，不过考虑到您的账号安全，有在相关页面上线相关提醒，建议尽快绑定主设备，您可以APP个人中心-账号安全-设备管理中尽快绑定一下您的主设备，开启后其他设备登录的时候需要您的主设备授权，辛苦尽快完成相关操作，如期间出现相关相关损失且金额较大，建议您尽快到当地派出所去报案，以便我们后续协助相关完成后续的对接工作，感谢您的理解与体谅。
№1 ☆☆☆ 晋江客服|7faa25a0于2023-02-21 08:40:26留言☆☆☆　  来自北京
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我也被盗号了 一样的消费了好几千购文
文章名称是 我怀疑有黑幕 否则2个小时不到 怎么可能看完
《雀金裘》
《私语》
《绝色万人迷选择BE[快穿]》
《晚月倾澜》
《今夜也想见到你》
《今夜也想见到你》
№2 ☆☆☆胖胖1234|c5876b38于2023-03-13 13:39:27留言☆☆☆　  来自江苏
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还有《君心欲燃》
№3 ☆☆☆胖胖1234|c5876b38于2023-03-13 13:39:59留言☆☆☆　  来自江苏
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是不是密码设置的太弱了，以至于被破解掉
№4 ☆☆☆不知道叫什么名字jf|9c6246b8于2023-03-13 14:18:32留言☆☆☆　  来自广东
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您好，如您发现账号异常，建议尽快修改登录密码和支付密码，同时开启设备保护，开启后只允许信任设备登录，注意保护好您的新密码，辛苦尽快完成相关操作，如期间出现相关相关损失且金额较大，建议您尽快到当地派出所去报案，以便我们后续协助相关完成后续的对接工作，感谢您的理解与体谅。
№5 ☆☆☆ 晋江客服|54d3d52c于2023-03-14 00:26:20留言☆☆☆　  来自辽宁
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是的，我也被盗了2个月，刷了2700多，找客服根本没用，太可笑了
№6 ☆☆☆aska|e7d0734c于2023-03-31 00:29:43留言☆☆☆　  来自湖北
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您好，非常抱歉，因咨询量太大，导致人工客服未能及时有效回复您的问题，恳请谅解。建议您遇到问题时可先尝试使用机器人客服http://aicc.huilan.com/aicc/im/text/jinjiangwenxue.html?comeType=H5url&orgi=2c9127ee7521c452017591f047554916或前往帮助中心http://help.jjwxc.net/user/index查看对应问题，寻求解答。若您反馈的问题仍然存在，且述两种方式无法解决，您可再次使用此方式，提供完整的问题内容及相关情况说明，我们将尽快为您核实处理
№7 ☆☆☆客小服|f8a693f1于2023-03-31 08:40:04留言☆☆☆　  来自未知
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我也被盗号了 一样的消费了好几千购文
文章名称是 ；＆ＮＢＳＰ;我怀疑有黑幕 否则2个小时不到 怎么可能看完
《雀金裘》
《私语》
《绝色万人迷选择BE[快穿]》
《晚月倾澜》
《今夜也想见到你》
《今夜也想见到你》
№2 ☆☆☆胖胖1234|c5876b38于2023-03-13 13:39:27留言☆☆☆
肯定有黑幕啊，所以把作品都举报算辽
№8 ☆☆☆dayuanzhon|c5ee85bb于2023-04-17 22:40:16留言☆☆☆　  来自湖北
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您好，针对您的问题深表歉意，鉴于网络环境的特殊性以及相关政策的要求，暂时无法要求您强制绑定设备，不过考虑到您的账号安全，有在相关页面上线相关提醒，建议尽快绑定主设备，您可以APP个人中心-账号安全-设备管理中尽快绑定一下您的主设备，开启后其他设备登录的时候需要您的主设备授权，辛苦尽快完成相关操作，如期间出现相关相关损失且金额较大，建议您尽快到当地派出所去报案，以便我们后续协助相关完成后续的对接工作，感谢您的理解与体谅。
№9 ☆☆☆ 晋江客服|7faa25a0于2023-04-18 00:54:23留言☆☆☆　  来自江苏
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我备考好长时间没登录，然后就发现我的余额被盗了个干净！以后再也不在晋江充钱了！
№10 ☆☆☆没有账号保护措施差评|f7f37d6d于2023-10-04 21:05:59留言☆☆☆　  来自山东
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您好，针对您的问题深表歉意，为保障您的账号资金安全，平台已上线绑定主设备的功能，建议您尽快修改一下您的登录密码和支付密码，通过PC端修改一下您的登录方式，建议仅保留一种登录方式，其次尽快通过APP-账号安全-设备管理中完成主设备绑定，开启后其他人操作需要您的授权，如期间产生损失，建议您尽快到当地派出所报下案，我们将协助配合后续的相关工作，感谢您的理解与体谅。
№11 ☆☆☆ 晋江客服|7faa25a0于2023-10-05 00:15:10留言☆☆☆　  来自重庆
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