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主题:督促作者解锁旧文个别章节 [17]
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目前网站存在这样一种文

1作者明明正常更新新文中(活跃状态)
2作品个别章节也并非不可抗力锁定,是否解锁看作者主观意愿(作者想解就能解)
3被锁章节属于V章(我为这个章节花了钱/想为这个章节花钱)

123合并,在我想重刷旧文时阅读体验非常非常差,请问是否网站可以出措施,以非强制的方法督促作者解锁可以解锁的章节?

如果是不可抗力表示理解,但有些明明改个别字眼就能解锁。去作者处反馈,有的作者很快就解锁了,有的作者就是装死不回应。针对后一种作者网站是否可以出手?

我明明花了全订的钱,重刷的时候总有几章看不了真的太败兴了。在订阅旧文的时候,只有99的订阅率也让强迫症非常难受。
№0 ☆☆☆随便999|c2491dd4 2023-08-24 14:27:47留言☆☆☆   来自河南 加书签 投诉 不再看TA

您好,已收到您的反馈,请持续关注,感谢您的理解与支持。
№17 ☆☆☆ 晋江客服|30f03edf2023-11-09 00:33:35留言☆☆☆   来自海南
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您好,非常抱歉,因咨询量太大,导致人工客服未能及时有效回复您的问题,恳请谅解。建议您遇到问题时可先尝试使用机器人客服https://my.jjwxc.net/backend/QASystem.php或前往帮助中心http://help.jjwxc.net/user/index查看对应问题,寻求解答。若您反馈的问题仍然存在,且述两种方式无法解决,您可再次使用此方式,提供完整的问题内容及相关情况说明,我们将尽快为您核实处理
№15 ☆☆☆客小服|fcb602c42023-10-29 08:40:03留言☆☆☆   来自未知
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您好,感谢您对晋江的帮助和支持,祝您阅读愉快。
№13 ☆☆☆ 晋江客服|30f03edf2023-10-04 06:53:51留言☆☆☆   来自安徽
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您好,非常抱歉给您带来不好的阅读体验,已收到您的建议,感谢您对晋江的理解与支持。
№11 ☆☆☆ 晋江客服|0bcc36412023-10-03 08:04:49留言☆☆☆   来自安徽
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您好,已收到您的反馈,请持续关注,感谢您的理解~
№8 ☆☆☆ 晋江客服|30f03edf2023-08-26 08:45:58留言☆☆☆   来自海南
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您好,已收到您的反馈,请持续关注,感谢您的理解~
№6 ☆☆☆ 晋江客服|30f03edf2023-08-25 16:01:54留言☆☆☆   来自山西
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您好,已收到您的反馈,您可以提供一下您所反馈的文章名、作者名、具体章节数,以便协助移交反馈,感谢您的理解与支持。
№4 ☆☆☆ 晋江客服|30f03edf2023-08-25 00:20:27留言☆☆☆   来自海南
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您好,建议可以给作者书评催促或在作者微博留言,请知悉
№1 ☆☆☆ 晋江客服|30f03edf2023-08-24 16:29:31留言☆☆☆   来自江苏
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您好,建议可以给作者书评催促或在作者微博留言,请知悉
№1☆☆☆ 晋江客服|30f03edf于2023-08-24 16:29:31留言☆☆☆

没有用没有用没有用。你说的方法我都试过了,对某些作者来说没有用。
读者的力量是非常有限的,网站同时身为作者甲方和读者的阅读服务提供方,有义务也有责任去提升读者的阅读体验。
网站能不能出措施?或者开启读者反馈渠道,读者提供确认催促过作者的截图,再由网站方联系作者进行解锁。
一个阅读平台,给读者提供良好的阅读体验应该是最重要的吧,请重视。
№2 ☆☆☆随便999|c2491dd42023-08-24 19:42:08留言☆☆☆   来自河南
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您好,建议可以给作者书评催促或在作者微博留言,请知悉
№1☆☆☆ 晋江客服|30f03edf于2023-08-24 16:29:31留言☆☆☆

再回复一下我遇到的情况,我比较喜欢的某个作者A,我最近在频繁订阅/重温她的旧文。她的文不知道为什么锁了三四篇(是可解锁状态)我在观看时感觉非常影响阅读体验,就找到她的微博给她留言,希望解锁,无人回复。之后我又微博私信她,并且表示如果为难的话就算了,依旧石沉大海。这是7月份发生的事情,我都留有截图保存,如果需要随时可以提供。
我认为我希望作者解锁的诉求应该是正当且合理的,但在我单方面的倾诉中,我不自觉的就把自己姿态放得很低,并且非常担心冒犯作者,发了两次信息就不敢再发了,我反思了一下,应当是普通读者与作者地位不对等造成的。
她没有回复可能是没看到私信/太忙了/解锁性价比太低,这些都有可能。在这种情况下,我毫无办法,那我的阅读体验谁又来保证呢?我的消费权益又谁来保护呢?晋江可以吗?目前的晋江还不行,但我希望得到建议后的晋江可以。
与此同时我开始自查我的订阅,来晋江十多年订阅400多本,全订200多本,由于锁定个别章节导致我无法全订,这种书并非个案。全订后有章节锁定也并非一本两本。我非常理解是人都有懈怠心理,作者也有,你我每个普通人都有,多一事不如少一事谁都知道。
可是保证读者的阅读,是一个阅读平台方应提供的最最最基础服务,这是晋江能提供的所有服务前置的那个1,后面的所谓打赏服务,营养液服务,书评舒服,都是1后面的0,1失全无。这也是平台方应该尽力保障的服务前提,之前无人反馈也就罢了,如今有人提出,就表明这是网站阅读框架里的缺口,既然能完善为什么不完善?
又是什么阻力在阻拦用户获得更好的阅读体验?
读者如果能自己催,我不会费心费力找到这个论坛,发帖记录就知道,我从来不逛论坛,是真的没办法了,我才来这里。
由于各个方面的原因,读者面对喜欢的作者是天然弱势的地位,真的很难也无法确保作者能听到一个普通读者的诉求。
在这时候,平台方应该作为后盾的角色出现,能给读者提供帮助,也为作者作品的完善提供支持。
希望晋江能正视这次诉求,千里之堤 溃于蚁穴,在提供更好的阅读体验这件事上,晋江应该更努力一些,首先从保障读者的阅读完整出发吧。希望万事顺利,我和晋江都能越来越好。
№3 ☆☆☆随便999|c2491dd42023-08-24 20:19:57留言☆☆☆   来自河南
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您好,已收到您的反馈,您可以提供一下您所反馈的文章名、作者名、具体章节数,以便协助移交反馈,感谢您的理解与支持。
№4 ☆☆☆ 晋江客服|30f03edf2023-08-25 00:20:27留言☆☆☆   来自海南
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您好,已收到您的反馈,您可以提供一下您所反馈的文章名、作者名、具体章节数,以便协助移交反馈,感谢您的理解与支持。
№4☆☆☆ 晋江客服|30f03edf于2023-08-25 00:20:27留言☆☆☆

作者1:龙柒
作品《不谈恋爱就去死》,被锁章节数:63,74,76
作品《元帅们同时闹离婚》,被锁章节数:27,72,80
作者2:莫如归
作品《你打算萌死我吗》,被锁章节数:37~41
作者3:superpanda
作品:《别和投资人谈恋爱》被锁章节数:71
作品:《独立电影人》被锁章节数:78,79,111
作者4:多木多多
作品《重回初三》,被锁章节数:5,119
作者5:橙子雨
作品《哎我刀呢》,被锁章节数:34,58,59,72
作者6:渔小乖乖
作品《已婚日常》,被锁章节数:30,31,44,49,148
№5 ☆☆☆随便999|c2491dd42023-08-25 02:39:42留言☆☆☆   来自河南
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您好,已收到您的反馈,请持续关注,感谢您的理解~
№6 ☆☆☆ 晋江客服|30f03edf2023-08-25 16:01:54留言☆☆☆   来自山西
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感谢理解,期待改进。
我会持续关注,每隔一个月来汇报一下六位作者的解锁进度,下次反馈时间:9.28~10.3号期间。顺便放一下微博私信记录自证我确实找过作者。
№7 ☆☆☆随便999|c2491dd42023-08-26 02:41:34留言☆☆☆   来自河南
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您好,已收到您的反馈,请持续关注,感谢您的理解~
№8 ☆☆☆ 晋江客服|30f03edf2023-08-26 08:45:58留言☆☆☆   来自海南
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感谢理解,期待改进。
我会持续关注,每隔一个月来汇报一下六位作者的解锁进度,下次反馈时间:

事隔一个月后的反馈
目前六位作者解锁进度:0
目前所有文章解锁进度:0
有效解锁章节:0
还请持续关注
下次反馈时间:11.1~11.5
№9 ☆☆☆随便999|c2491dd42023-10-02 17:11:04留言☆☆☆   来自河南
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您好,已收到您的反馈,请持续关注,感谢您的理解~
№8☆☆☆ 晋江客服|30f03edf于2023-08-26 08:45:58留言☆☆☆

事隔一个月后的反馈
目前六位作者解锁进度:0
目前所有文章解锁进度:0
有效解锁章节:0
在我持续关注的同时,也还请阿晋方持续关注
下次反馈时间:11.1~11.5
№10 ☆☆☆随便999|c2491dd42023-10-02 17:11:47留言☆☆☆   来自河南
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您好,非常抱歉给您带来不好的阅读体验,已收到您的建议,感谢您对晋江的理解与支持。
№11 ☆☆☆ 晋江客服|0bcc36412023-10-03 08:04:49留言☆☆☆   来自安徽
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您好,非常抱歉给您带来不好的阅读体验,已收到您的建议,感谢您对晋江的理解与支持。
№11☆☆☆ 晋江客服|0bcc3641于2023-10-03 08:04:49留言☆☆☆

我知道锁章肯定是多方都不愿意看到的。我也很抱歉给你的工作添麻烦了。
但目前我除了这个渠道外好像也没有别的办法,还是希望能督促下作者进行整改,共同提升晋江的使用体验。
我会持续关注,一个月后再见。
№12 ☆☆☆随便999|c2491dd42023-10-03 18:43:31留言☆☆☆   来自河南
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您好,感谢您对晋江的帮助和支持,祝您阅读愉快。
№13 ☆☆☆ 晋江客服|30f03edf2023-10-04 06:53:51留言☆☆☆   来自安徽
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历史引用 展开全部▼
作者1:龙柒
作品《不谈恋爱就去死》,被锁章节数:63,74,76
作品《元帅们同时闹离婚》,被锁章节数:27,72,80
作者2:莫如归
作品《你打算萌死我吗》,被锁章节数:37~41
作者3:superpanda
作品:《别和投资人谈恋爱》被锁章节数:71
作品:《独立电影人》被锁章节数:78,79,111
作者4:多木多多
作品《重回初三》,被锁章节数:5,119
作者5:橙子雨
作品《哎我刀呢》,被锁章节数:34,58,59,72
作者6:渔小乖乖
作品《已婚日常》,被锁章节数:30,31,44,49,148
№5☆☆☆随便999|c2491dd4于2023-08-25 02:39:42留言☆☆☆

再事隔一个月后的反馈
目前六位作者解锁进度:0
目前所有文章解锁进度:0
有效解锁章节:0
在我持续关注的同时,也还请阿晋方持续关注
我反馈的目的是晋江在提升读者阅读体验的板块变得更好,希望不要成为晋江低效的铁证。
由于我最近比较忙,反馈时间延长至2个月
下次反馈时间:1.1号~1.5号,祝生活愉快。
№14 ☆☆☆随便999|c2491dd42023-10-29 01:26:09留言☆☆☆   来自河南
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№15 ☆☆☆客小服|fcb602c42023-10-29 08:40:03留言☆☆☆   来自未知
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历史引用 展开全部▼
作者1:龙柒
作品《不谈恋爱就去死》,被锁章节数:63,74,76
作品《元帅们同时闹离婚》,被锁章节数:27,72,80
作者2:莫如归
作品《你打算萌死我吗》,被锁章节数:37~41
作者3:superpanda
作品:《别和投资人谈恋爱》被锁章节数:71
作品:《独立电影人》被锁章节数:78,79,111
作者4:多木多多
作品《重回初三》,被锁章节数:5,119
作者5:橙子雨
作品《哎我刀呢》,被锁章节数:34,58,59,72
作者6:渔小乖乖
作品《已婚日常》,被锁章节数:30,31,44,49,148
№5☆☆☆随便999|c2491dd4于2023-08-25 02:39:42留言☆☆☆

再事隔一个月后的反馈
目前六位作者解锁进度:0
目前所有文章解锁进度:0
有效解锁章节:0
在我持续关注的同时,也还请阿晋方持续关注
我反馈的目的是晋江在提升读者阅读体验的板块变得更好,希望不要成为晋江低效的铁证。
由于我最近比较忙,反馈时间延长至2个月
下次反馈时间:1.1号~1.5号,祝生活愉快。
№16 ☆☆☆随便999|c2491dd42023-11-08 22:32:21留言☆☆☆   来自河南
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您好,已收到您的反馈,请持续关注,感谢您的理解与支持。
№17 ☆☆☆ 晋江客服|30f03edf2023-11-09 00:33:35留言☆☆☆   来自海南
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