关闭广告
晋江论坛网友交流区意见建议簿
主题:[APP6.1.0]求助!显示我买了完全没看的书!把币扣完了! [4]
收藏该贴
已收藏
只看楼主
如题,本来充了一万个币,今天来看发现只有26个了,如果是我看了的就算了,结果这两篇根本不是我要买的,其中一篇只看了两三章,莫名其妙显示我买了中间单独一章;另一篇我压根没开始看,显示我买了几百章,直接给花完了,怎么回事??!
刚刚还去看了一眼,发现这几篇都没有开自动订阅,甚至显示订阅了的章节也没有下载所以应该也不是我误触,我身边也没有会去捣乱的小动物或小孩,这是怎么回事,不会是什么bug吧?一万多币诶(哭泣)
№0 ☆☆☆莫名其妙的穷光蛋|e601e3a4 2023-11-13 03:57:18留言☆☆☆   来自吉林 加书签 投诉 不再看TA

您好,非常抱歉已经产生的消费无法取消,当前查看您账号尚未修改密码或开启设备保护,账号安全系数较低,建议您尽快修改您账号的登入/支付密码,同时通过App个人中心-账号安全-设备管理绑定常用设备。提高账号信息安全。
№4 ☆☆☆ 晋江客服|be4069482023-11-13 16:40:11留言☆☆☆   来自海南
投诉 加书签 引用 不再看TA

您好,关于您反馈的订阅的问题,如您发现非您本人操作的情况,建议您尽快修改您账号的登入密码,同时您可以通过App个人中心-账号安全-设备管理绑定常用设备、设置支付密码和支付密码的范围、设置密保问题等方式来提高您账号的安全性,感谢您对晋江理解与支持
№2 ☆☆☆ 晋江客服|9c594bfd2023-11-13 12:58:37留言☆☆☆   来自海南
投诉 加书签 引用 不再看TA

您好,关于您反馈的订阅的问题,如您发现非您本人操作的情况,建议您尽快修改您账号的登入密码,同时您可以通过App个人中心-账号安全-设备管理绑定常用设备、设置支付密码和支付密码的范围、设置密保问题等方式来提高您账号的安全性,感谢您对晋江理解与支持
№2 ☆☆☆ 晋江客服|9c594bfd2023-11-13 12:58:37留言☆☆☆   来自海南
投诉 加书签 引用 不再看TA

可是我可以确定我没有碰到盗号,我怀疑是后台出了什么问题,我希望可以退还这些,这绝对不是我本人操作
№3 ☆☆☆莫名其妙的穷光蛋|e601e3a42023-11-13 14:07:01留言☆☆☆   来自吉林
投诉 加书签 引用 不再看TA

您好,非常抱歉已经产生的消费无法取消,当前查看您账号尚未修改密码或开启设备保护,账号安全系数较低,建议您尽快修改您账号的登入/支付密码,同时通过App个人中心-账号安全-设备管理绑定常用设备。提高账号信息安全。
№4 ☆☆☆ 晋江客服|be4069482023-11-13 16:40:11留言☆☆☆   来自海南
投诉 加书签 引用 不再看TA

回复此贴子

名字:
选择图案:
链接地址:
(请输入出现异常的链接地址,此信息只有管理员可以看到)
晋江客户号:
(如果问题和账户有关系,请提供客户号,此信息只有管理员可以看到)
QQ号码:
(特殊情况可能需要直接与您联系,提供QQ号码更有利于问题解决,此信息只有管理员可以看到)
内容:
(注意:一次最多可提交30000字,且一次最多可提交三张尺寸在1024*1024范围内的图片,超出部分请分次提交!)
图片链接:
(贴图规则)


返回上层 管理 返回本版块首页返回交流区首页返回主页

 

只看楼主