关闭广告
晋江论坛网友交流区意见建议簿
主题:[APP6.1.0.2公测版][Android10]听书功能必现Bug [4]
收藏该贴
已收藏
只看楼主

如果当前书籍页的第一行内容中有两个逗号,听书功能直接卡死。等待一会儿后,发现确实没有声音,此时点击“结束朗读”,有出现界面卡死然后自动退出到书架页,甚至整体应用Crash。
这个听着听着,就暂停卡死的情况,非常影响用户体验!

№0 ☆☆☆听书催眠|b4b23ae9 2023-11-12 03:23:32留言☆☆☆   来自浙江 加书签 投诉 不再看TA

您好,非常抱歉,因咨询量太大,导致人工客服未能及时有效回复您的问题,恳请谅解。建议您遇到问题时可先尝试使用机器人客服https://my.jjwxc.net/backend/QASystem.php或前往帮助中心http://help.jjwxc.net/user/index查看对应问题,寻求解答。若您反馈的问题仍然存在,且述两种方式无法解决,您可再次使用此方式,提供完整的问题内容及相关情况说明,我们将尽快为您核实处理
№4 ☆☆☆客小服|bbfd6cbe2023-12-12 08:40:10留言☆☆☆   来自未知
投诉 加书签 引用 不再看TA

您好,感谢您的反馈,已协助反馈给相关接口人协助排查处理中,针对该问题给您带来不好的体坛深表歉意。
№3 ☆☆☆ 晋江客服|7ae75b872023-11-13 08:11:12留言☆☆☆   来自北京
投诉 加书签 引用 不再看TA

您好,请问您是在使用腾讯语音包出现该问题的吗?请问您指的“到此处暂停”是指读到这一句后点击“结束朗读”重新开启吗?当前测试中未复现这个问题,如果您方便的话是否可以提供一段录屏,可以通过客服邮箱发送给我们(help@jjwxc.com)以便移交技术确认,感谢您的理解和支持~
№1 ☆☆☆ 晋江客服|d57f517d2023-11-12 15:51:54留言☆☆☆   来自北京
投诉 加书签 引用 不再看TA


是的,使用的是腾信语音,新增界面截屏。
场景描述:当时正在听书,书籍就是截图中的那本,手机息屏状态放在一边,语音阅读功能基本正常地在进行中。听着听着,然后就如截图中所示,读完“装”这个字以后,语音阅读停止了,完全没有声音了。
将应用卸载重装、手机重新启动后,依旧存在这个问题。总之,如果在截屏页开始听书,就会始终没有声音。
№2 ☆☆☆听书催眠|b4b23ae92023-11-12 19:56:28留言☆☆☆   来自浙江
投诉 加书签 引用 不再看TA

您好,感谢您的反馈,已协助反馈给相关接口人协助排查处理中,针对该问题给您带来不好的体坛深表歉意。
№3 ☆☆☆ 晋江客服|7ae75b872023-11-13 08:11:12留言☆☆☆   来自北京
投诉 加书签 引用 不再看TA

您好,非常抱歉,因咨询量太大,导致人工客服未能及时有效回复您的问题,恳请谅解。建议您遇到问题时可先尝试使用机器人客服https://my.jjwxc.net/backend/QASystem.php或前往帮助中心http://help.jjwxc.net/user/index查看对应问题,寻求解答。若您反馈的问题仍然存在,且述两种方式无法解决,您可再次使用此方式,提供完整的问题内容及相关情况说明,我们将尽快为您核实处理
№4 ☆☆☆客小服|bbfd6cbe2023-12-12 08:40:10留言☆☆☆   来自未知
投诉 加书签 引用 不再看TA

回复此贴子

名字:
选择图案:
链接地址:
(请输入出现异常的链接地址,此信息只有管理员可以看到)
晋江客户号:
(如果问题和账户有关系,请提供客户号,此信息只有管理员可以看到)
QQ号码:
(特殊情况可能需要直接与您联系,提供QQ号码更有利于问题解决,此信息只有管理员可以看到)
内容:
(注意:一次最多可提交30000字,且一次最多可提交三张尺寸在1024*1024范围内的图片,超出部分请分次提交!)
图片链接:
(贴图规则)


返回上层 管理 返回本版块首页返回交流区首页返回主页

 

只看楼主