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主题:[APP6.0.0]VIP章节订阅后重复扣费 系统没有退单 [4]
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我于本月八号在手机APP上阅读并购买 [红楼]官高爵显 第107章时系统提示作者开启防盗,我查看我之前的购买记录,系统显示我是100%购买的,但是买 官高 的新V章就是买不了,系统总提示防盗,我之前是读一章就买一章,为解决不能继续阅读的问题,我选择全章订阅,V章买好发现以前付过款的章节重复扣费了,至今也没收到系统退单,求助!

№0 ☆☆☆V章重复扣费|4b105b70 2023-11-10 10:36:25留言☆☆☆   来自辽宁 加书签 投诉 不再看TA

您好,查看到您购买的文章《[红楼]官高爵显》未发现有重复购买记录:2023/11/06您购买69-76章;2023/11/07您购买了77-100章;2023/11/08您购买了101-106章,36-68章,107-115章;2023/11/09您购买了116章;2023/11/10您购买了117章;2023/11/11您购买了118章;2023/11/12您购买了119章。如您仍有疑问,可登录pc端登录-账务-消费记录可以查看到所有消费详情,感谢您对晋江的支持~
№4 ☆☆☆ 晋江客服|3d28909b2023-11-12 16:50:11留言☆☆☆   来自重庆
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您好,查询该文36-68的V章内容您是在2023-11-8进行订阅的,未查询到更早的订阅记录,如您之前已购买过该章节,请您提供一下购买记录截图,以便我们进行核查,感谢您对晋江的理解与支持~
№1 ☆☆☆ 晋江客服|27a5f1302023-11-10 15:37:44留言☆☆☆   来自广西
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我上传的图片上不是显示了2023.11.08和2023.11.07两天的购买记录么?你们看不见?
№2 ☆☆☆V章重复扣费|4b105b702023-11-12 13:26:28留言☆☆☆   来自辽宁
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您好,查看到您购买的文章《[红楼]官高爵显》未发现有重复购买记录:2023/11/06您购买69-76章;2023/11/07您购买了77-100章;2023/11/08您购买了101-106章,36-68章,107-115章;2023/11/09您购买了116章;2023/11/10您购买了117章;2023/11/11您购买了118章;2023/11/12您购买了119章。如您仍有疑问,可登录pc端登录-账务-消费记录可以查看到所有消费详情,感谢您对晋江的支持~
№4 ☆☆☆ 晋江客服|3d28909b2023-11-12 16:50:11留言☆☆☆   来自重庆
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