关闭广告
晋江论坛网友交流区意见建议簿
主题:乱扣费!!! [5]
收藏该贴
已收藏
只看楼主
乱扣费!《春雨楼》,这本书我压根没看过,都不知道有这么本书,就显示我收藏了,然后一直订阅。乱扣费也太恶心了吧!
№0 ☆☆☆桂小鱼|2854acec 2023-11-23 20:28:01留言☆☆☆   来自江苏 加书签 投诉 不再看TA

您好,非常抱歉给您带来不好的体验,如果该文章不是您自行订阅的,建议您查看账号是否有异常登录,如果您发现您的账号存在异常登录,请您立即修改绑定手机号、邮箱号、登录密码,绑定设备并设置支付密码来加强账号安全。另您有权拥有自已在晋江文学城网站的账号及密码,并有权使用自已的账号及密码随时登入晋江文学城及其关联站点。鉴于网络服务的特殊性,晋江文学城仅审核账号及密码是否与数据库中保存的一致,任何人只要输入的账号及密码与数据库中保存的一致,即可凭借该组账号及密码登入并获得网络服务,所以请您妥善保管自己的账号和密码,如因您保管不善造成的账户损失,需自行承担责任。感谢您对晋江的理解与支持~
№1 ☆☆☆ 晋江客服|fda2cf512023-11-24 10:00:32留言☆☆☆   来自重庆
投诉 加书签 引用 不再看TA

历史引用 展开全部▼
sp; 来自重庆
怎么查看是否有异常登录,登录信息只能查到近3个月的
№2 ☆☆☆桂小鱼|2854acec2023-11-25 10:23:48留言☆☆☆   来自江苏
投诉 加书签 引用 不再看TA

历史引用 展开全部▼
sp;; 来自重庆
怎么查看是否有异常登录,登录信息只能查到近3个月的
№2☆☆☆

您好,非常抱歉给您带来不好的体验,目前登录信息只保留近三个月的,建议您在PC端登录-账务-消费记录-选择相应月份-展开细节-查看交易种类是否是您常用的订阅方式,感谢您的理解与支持~
№5 ☆☆☆ 晋江客服|fda2cf512023-11-26 16:43:19留言☆☆☆   来自重庆
投诉 加书签 引用 不再看TA

看着看着显示余额不足,一查订阅了很多没见过的文,估计被盗号了,显示up 异地登陆
№3 ☆☆☆分刻|8e4c23062023-11-26 02:56:07留言☆☆☆   来自四川
投诉 加书签 引用 不再看TA

看着看着显示余额不足,一查订阅了很多没见过的文,估计被盗号了,显示up 异地登陆
№3☆☆☆

您好,非常抱歉给您带来不好的体验,建议您查看账号是否有异常登录,pc端(www.jjwxc.net)-我的晋江-安全信息-登入日志、信息变动提醒进行查看,如果您发现您的账号存在异常登录,请您立即修改绑定手机号、邮箱号、登录密码,绑定设备并设置支付密码来加强账号安全。另您有权拥有自已在晋江文学城网站的账号及密码,并有权使用自已的账号及密码随时登入晋江文学城及其关联站点。鉴于网络服务的特殊性,晋江文学城仅审核账号及密码是否与数据库中保存的一致,任何人只要输入的账号及密码与数据库中保存的一致,即可凭借该组账号及密码登入并获得网络服务,所以请您妥善保管自己的账号和密码,如因您保管不善造成的账户损失,需自行承担责任。感谢您对晋江的理解与支持~
№4 ☆☆☆ 晋江客服|fda2cf512023-11-26 16:39:58留言☆☆☆   来自重庆
投诉 加书签 引用 不再看TA

历史引用 展开全部▼
sp;; 来自重庆
怎么查看是否有异常登录,登录信息只能查到近3个月的
№2☆☆☆

您好,非常抱歉给您带来不好的体验,目前登录信息只保留近三个月的,建议您在PC端登录-账务-消费记录-选择相应月份-展开细节-查看交易种类是否是您常用的订阅方式,感谢您的理解与支持~
№5 ☆☆☆ 晋江客服|fda2cf512023-11-26 16:43:19留言☆☆☆   来自重庆
投诉 加书签 引用 不再看TA

回复此贴子

名字:
选择图案:
链接地址:
(请输入出现异常的链接地址,此信息只有管理员可以看到)
晋江客户号:
(如果问题和账户有关系,请提供客户号,此信息只有管理员可以看到)
QQ号码:
(特殊情况可能需要直接与您联系,提供QQ号码更有利于问题解决,此信息只有管理员可以看到)
内容:
(注意:一次最多可提交30000字,且一次最多可提交三张尺寸在1024*1024范围内的图片,超出部分请分次提交!)
图片链接:
(贴图规则)


返回上层 管理 返回本版块首页返回交流区首页返回主页

 

只看楼主