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[Android][5.0.0]客户号:28842234 Redmi 5A 7.1.2
APP里书架的书和分类一但APP数据清除或是APP重新下载就会出现部分无法显示，只有在网页上看得到。
№0 ☆☆☆来自深渊的咸鱼 于2018-07-16 19:21:37留言☆☆☆　 加书签 投诉 不再看TA
您好，您的问题还存在吗，如有问题请详细描述一下您的问题，并回复此邮件，如果没有请忽略此邮件，谢谢您的支持！
№1 ☆☆☆ 晋江客服|19a8ca77于2018-07-31 02:57:20留言☆☆☆　
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您好，您的问题还存在吗，如有问题请详细描述一下您的问题，并回复此邮件，如果没有请忽略此邮件，谢谢您的支持！
№1 ☆☆☆ 晋江客服|19a8ca77于2018-07-31 02:57:20留言☆☆☆
你好，在这里先向你道个歉。上次应为不知道怎么看自己发的问题所以没有回复实在抱歉！然后这次回复是因为我又一次手滑在列表处下拉拖动刷新了页面，这导致了我收藏的近两百本小说无法在列表处查看及显示。我已经试过所有我想到的方法，无论是设置里的同步功能还是客服与帮助里的方法我都试了，还有清除全部数据和重新下载app再重新登陆都有试过，但都没用！上次我遇到这个问题是一个一个在网页上截图再在app上查找冰取消收藏然后再次收藏才完，想想都想卸载app呢！
我的意见是要嘛查看问题原因，要嘛移除那个下拉刷新功能！
来自2018年国庆凌晨睡不着的我
№2 ☆☆☆来自深渊的咸鱼|2eecb6e5于2018-10-01 04:08:47留言☆☆☆　
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您好，请问您在app搜藏的书是全部都不见了吗？还是只显示其中几本呢？为您清理了缓存，若您的书籍仍未显示，请您提供一下您的手机型号，APP版本号，手机系统版本号，以便我们为您核实查看，请知悉
№3 ☆☆☆ 晋江客服|7d4b5e1b于2018-10-05 11:45:47留言☆☆☆　
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在app上看不到大多数，只剩下二十本左右。app是5.0.3.1版，手机是MIUI9.5稳定版，安卓系统7.1.2,手机是红米5A。
№4 ☆☆☆来自深渊的咸鱼|2eecb6e5于2018-10-05 19:05:38留言☆☆☆　
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您好，为您清除了一下缓存，请您重新查看一下，请知悉。
№5 ☆☆☆ 晋江客服|4287b83e于2018-10-08 22:03:31留言☆☆☆　
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您好，为您清除了一下缓存，请您重新查看一下，请知悉。
№5 ☆☆☆ 晋江客服|4287b83e于2018-10-08 22:03:31留言☆☆☆
看样子是恢复了，只是分类乱了！
总的来说功能需要改进就这样。
谢谢
№6 ☆☆☆来自深渊的咸鱼|2eecb6e5于2018-10-09 15:07:40留言☆☆☆　
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感谢您的反馈，收藏夹数据主要以网页端的数据为准，如果出现混乱，请查看网页端是否也存在同样的情况，如果同样存在，请您反馈，谢谢。
№7 ☆☆☆ 晋江客服|d9aeadd6于2018-10-11 16:58:33留言☆☆☆　
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感谢您的反馈，收藏夹数据主要以网页端的数据为准，如果出现混乱，请查看网页端是否也存在同样的情况，如果同样存在，请您反馈，谢谢。
№7 ☆☆☆ 晋江客服|d9aeadd6于2018-10-11 16:58:33留言☆☆☆
这次的事件就是APP看不到我收藏的书，网页却看得到。很奇怪的事情是我点了设置里的同步功能一样没用，整件事情就是这样奇怪。
№8 ☆☆☆来自深渊的咸鱼|2eecb6e5于2018-10-12 18:47:13留言☆☆☆　
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您的建议已经记录之后会为您进行移交，感谢您的反馈与支持~
№9 ☆☆☆ 晋江客服|71e98097于2018-10-16 22:39:45留言☆☆☆　
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