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主题：余额计算错误 [3]
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昨天用支付宝买了5元，但是余额没有显示，上面说联系管理员，请解决一下，谢谢！
№0 ☆☆☆yamayin 于2008-04-13 17:29:46留言☆☆☆　 加书签 投诉 不再看TA
您好，首先请您确定您的支付宝帐号是否开通了数字证书，如果帐号没有开通数字证书，那么我们是无法收到您转帐的款项，也就是充值不成功；另外如果您确认您拥有数字证书，而又已从帐号扣了款，那么请您提供交易号给我们查询。
№1 ☆☆☆ 晋江客服于2008-04-15 09:36:09留言☆☆☆　
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款的确已经扣了，交易号为96694，我存入5元，显示的是存入500，结余500，隔天我又冲了5元，却显示的是存入500，结余1000。第一次用支付宝付款，显示错误，请察看一下
№2 ☆☆☆yamayin于2008-04-16 18:43:29留言☆☆☆　
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您好，结余并没有出错，您存入5元人民币晋江余额会显示500点晋江币，两次存入5元人民币，合计共1000点晋江币，没有错误。请您核对。感谢您对晋江的支持！
№3 ☆☆☆ 晋江客服于2008-04-29 10:57:13留言☆☆☆　
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