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主题：我充值了，为什么说我的余额为0 [9]
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我按照你们网络上的要求进行的充值,用你们给的盛大网络帐号,充了10元,但是,我看到我的余额显示是0.
这是怎么回事???
既然你们的系统还没有弄好,为什么就开始VIP ? VIP我不反对,但是在系统没有完善好的情况下就匆忙的弄实在、是让人很讨厌.10元钱到是不多,可是充值过程很麻烦.
我在起点也读VIP还是高级会员.起点这点做的就比你们好的多.
请你们尽快解决这个问题.
不要影响作者和读者的积极性和信任度.
你们给我的盛大网络帐号是163770.JJ请帮我看看是怎么回事.
№0 ☆☆☆馥嘉 于2008-01-09 11:57:41留言☆☆☆　 加书签 投诉 不再看TA
    你好，目前的情况是这样的：
1、所谓余额中的“晋江余额”实际上是晋江专用余额，目前尚未开放这种专用余额的充值渠道
 
2、还有一个是“盛大余额”，这个属于通用余额，这个余额可以在晋江和盛大的多个平台使用。
 
3、您充值成功后，在晋江网站的“盛大余额”应该有显示，如果没有，请联系我们help@jjwxc.com，我们来查一下。
 
4、您在起点的原有余额可以在晋江直接使用
 
5、VIP在晋江刚刚开通，还有很多不足，欢迎提出建设性意见，我们来改进
№1 ☆☆☆晋江客服于2008-01-09 12:02:16留言☆☆☆　
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我也是充了１０元，余额显示也一直是0．
№2 ☆☆☆小耶于2008-01-09 12:02:40留言☆☆☆　
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偶申请了作者……到现在依旧米出现专栏……偶充了12元钱……依旧米有任何显示……
天哪……晋江……你耍我是不是！！！
№3 ☆☆☆公子巽翎于2008-01-09 12:06:01留言☆☆☆　
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晋江的客服大人……能告诉我怎么联系你们“help@jjwxc.com”么？！太感谢啦！！！
№4 ☆☆☆公子巽翎于2008-01-09 12:10:41留言☆☆☆　
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是让我到这里提意见么才把我发的帖子河蟹啦，好吧，我对我今天在晋江遭遇的客服人士必须对我道歉，而且目前余额问题仍未解决，请技术人员尽快帮助我解决。
№5 ☆☆☆milland于2008-01-09 15:30:47留言☆☆☆　
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您好，现在我们的VIP系统还在完善，如果您充值时，盛大系统提示您充值成功，那么您的帐号就已经产生有余额，所以请您别担心，我们会尽快把系统改进完成，让大家能查看到余额与及购买VIP章节，现造成大家的不便还请见谅。
№6 ☆☆☆晋江客服于2008-01-09 15:32:04留言☆☆☆　
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为什么我们在冲值前不把相关的技术问题解决好再让我们冲值，对你们晋江的形象真的是一个极大的损害，不得不说你们这次真的错了，提高管理水平是当务之急。
№7 ☆☆☆milland于2008-01-09 15:52:47留言☆☆☆　
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盛大既然是JJ的风投就应该和JJ把接口作好，又是盛大余额又是JJ余额又是起点余额的很容易混淆好不好！！你们的充值说明首先就很不清楚，好容易充值在盛大显示有余额了在JJ上消费时余额还是0。收费就要提供优良服务！！先不说客服响应慢了，这个流程是哪个没有sense 的人设计的啊，一点方便读者的意识都没有，这样下去离关门大吉也不远了！！
№8 ☆☆☆Vivien于2008-01-09 15:56:50留言☆☆☆　
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我的问题是盛大余额和起点余额又什么不同吗？
我的起点余额有16000＋，JJ上显示盛大余额是9700＋
？？？？？
№9 ☆☆☆ee于2008-01-09 20:15:56留言☆☆☆　
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