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主题：请問我已付款为何通知我说没有收到？ [4]
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〖管理员2〗 于 2008-05-03 08:56:01 发信给您：〖充值失败提醒〗　　【已阅点此取消提醒】
　　尊敬的客户，您的晋江客户号：******，您于2008年05月02日通过"网银充值"方式尝试向我们支付100.86元晋江充值款，但是此次付款目前我们尚未收到，如果您对支付方式不了解，欢迎拨打以下电话求助：
　　网银支付：010-82888778
　　晋江客服：010-51667195



我今天才看见这个提示，按照上面的电话打晋江客服，怎么也打不通！我想問問怎么会充值失败呢？我的银行卡上钱确实是被划走了啊，我也得到了一万多分，已经开始消费了。你说没有收到此次付款，那么，需要我作什么呢？我实在没有办法与管理员联系，请管理员看到这只帖子回复在这儿，我过后来看。
№0 ☆☆☆mklpmklp 于2008-05-14 20:12:41留言☆☆☆　 加书签 投诉 不再看TA
您好，您不要着急，您说已经充值成功了一万多积分，建议您仔细核对一下充值日期，很可能上述的失败提醒是针对您以前充值未成功的操作，充值未成功时，系统不扣钱，请您放心。
№1 ☆☆☆ 晋江客服于2008-05-15 09:24:26留言☆☆☆　
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我去我的银行卡上查，钱是5月1日23时53分划走的，交易成功后也有提示，1万多分也立即进入我的帐号，我当时就消费了几百分，后来我查消费记录也是正常的。
 
只是现在有个短信在提醒我你们没收到钱，这个提醒是5月3日发出的，说我5月2号通过网银支付100.86你们没收到。但是，我是5月1日通过网银支付的100.86元，而不是5月2日啊。
№2 ☆☆☆mklpmklp于2008-05-15 14:16:16留言☆☆☆　
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我仔细回想了一下，当时通过网银支付，有一个选项是有效日到几号，我第一次用网银，担心操作不对，就把时间往后延了一天，也可能系统会显示第二天再支付一笔100.86？因为没有我的确认就造成你们没有收到钱，但是显示我有未支付的款项？我不知道是不是这个原因，如果是，给你们造成误会，对不起。我只支付了一笔100.86，就是出来的那个页面默认的数字，也已经到帐开始消费。至于管理员给我的短信说没有收到的那笔5月2日支付的100.86元，就请视为取消吧，谁会在刚刚充了100元后又急着再充啊？1成双多分可以看好多字呢！等我看完了这一万多分再充吧，谢谢！
 
№3 ☆☆☆mklpmklp于2008-05-15 14:25:28留言☆☆☆　
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您好，关于充值失败的提醒，您不用特意去取消，系统只是起到提醒的作用，并不会影响到您以后的支付，请放心使用！
№4 ☆☆☆ 晋江客服于2008-05-15 14:29:55留言☆☆☆　
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