我在7月14日发布了《投诉<香墨笺>一文抄袭<凤血>等多部原创作品》的投诉贴。
很感谢客服及时受理，并回复15天内做出答复处理。

但在7月16日，帖子被锁，最后一个回复是客服MM的答复：

文章已删除。  

№45 ☆☆☆ 晋江客服于2008-07-16 11:25:47留言☆☆☆　  



但是从该作者专栏点进去，显示只剩下一篇《汐妃》，其他几篇都没有了。包括我投诉的这篇《香墨笺》和没有投诉的其他几篇。
但是直接输入《香墨笺》地址（http://www.jjwxc.net/onebook.php?novelid=262595），依然可以看见该文，虽然显示锁了，其实回复一下还是可以看到的——只不过文下留言（包括我们的投诉和证据）全部被删了。
刚才我去试了一下，显示可以留言，文章内容也可见。


这个结果让人有点啼笑皆非。
不仅是我，其他知情读者和作者也是一头雾水。

我在此冒昧提出以下疑问：

（1）客服MM只说文章已删除，没有说删除原因，也没有说是网站将其删除还是作者自己申请了删除——那么该文到底有没有抄袭，竟然就此没有结论了？ 如果是作者自己申请的删除，在该文被投诉待处理期间，难道可以允许用删文的方式消弭证据？

（2） 该文至今仍然可以点开看到（多人证实），删除的只是留言——这和客服MM的回复不符，又是怎么回事？

（3）我只投诉了《香墨笺》一文，该作者的其他文章（除一篇清宫文之外）全部被删——这个应当和我的投诉无关吧？

（4）客服给予的回复只有一句“文章已删除”——请问我们对此应该怎么理解，是说删文就是处理结果，还是因为已删文，便不再受理此项投诉？


因管理员已经锁定了那个投诉贴，无法回复，只好重新开贴询问。
请见谅。