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主题:帐号充值1天 第二天上连密码都变了 充的钱也没了 [5]
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非常喜欢看 东篱菊隐的 《将错就错嫁了吧 >>,前几天大大开始了VIP章节,昨天凌晨吧 ,我申请了一个账户并且充了值,订了4个章节  看完就睡觉了
今天下午再上我的帐号 就提示密码错误  因为订购章节需要支付密码   我怕自己弄混特意把帐号 密码  支付密码 存了一下,结果......现在是帐号密码被改了了  充的值不见了  订购的章节也没有  
  火大了...  
№0 ☆☆☆还有盗帐号的JJ是你 2008-05-18 16:11:18留言☆☆☆  加书签 投诉 不再看TA

您好,我们也碰到过这一类的用户反映此种情况,经我们分析问题后,都发现是用户在晋江有多个马甲,造成了帐号混乱,建议您回想一下在晋江是否还有别的帐号,如果您确认您只有一个帐号,而充值时使用的是晋江渠道,建议您把在充值时的交易号和充值时间、金额一并提供给我们,以便我们帮您解决问题。
№1 ☆☆☆晋江客服2008-05-18 17:00:36留言☆☆☆ 
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我第一次给帐号充钱  是新申请的 不可能有错
那个交易记录我没在意 也不知道会这样 就没有保存.....
№2 ☆☆☆还有盗帐号的 JJ是2008-05-19 09:29:59留言☆☆☆ 
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您好,那您是使用什么方式进行充值的呢?充值到晋江余额还是盛大余额?请一并把您的注册邮箱提供给我们,以便我们查找问题。
№3 ☆☆☆ 晋江客服2008-05-19 11:11:01留言☆☆☆ 
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这几天忙  一直没有时间上网 我用银行卡充到晋江余额的
邮箱cwandlmt@sina.com
№4 ☆☆☆还有盗帐号的 JJ是2008-05-24 01:58:37留言☆☆☆ 
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您好,请问您购买VIP章节的帐号是什么时候注册的?银行卡充值是可以查到交易流水号的,建议您直接问询银行的客服。
№5 ☆☆☆ 晋江客服2008-05-24 10:28:57留言☆☆☆ 
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