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主题:[帳號]我的帳號被清空了? [5]
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您好,我是台灣的用戶,之前我的書架一直打不開,以為只是暫時抽風的關係,後來要包vip才發現,我的點數也都消失,然後查詢我的登入資料,才15次。

我家入晉江一年多來,幾乎每天都會上來好幾次的狀況不太可能只剩下15次的資料,不知道可否幫我查一下呢?

我的id:goauac
我的信箱:goauac@hotmail.com

麻煩你們了。
№0 ☆☆☆塵霧 2008-09-15 08:18:51留言☆☆☆  加书签 投诉 不再看TA

您好,我们查看了一下您所提供信息的帐号资料,
 
盛大id:goauac 的帐号注册时间为:2008-07-14
 
根据您的描述能确定,您之前充值的帐号非您现在所提供的帐号。
 
另外,我们根据您的资料查询到使用“goauac”作为笔名注册的帐号,所以请您在登陆时正确选择登陆方式,您有充值的帐号“goauac”应使用邮箱或笔名登陆这种晋江特有的登陆方式,而非盛大通行证登陆方式。
№1 ☆☆☆ 晋江客服2008-09-15 09:46:25留言☆☆☆ 
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你好,謝謝你的回答
 
但是我一開始就是使用這個帳號密碼到現在耶,上次我使用入時會出現的數字登錄也無法,用email登錄也不行,我還有什麼方法可以知道我當初jj的帳號為何嗎?
 
因為我簡體小說的帳號密碼都是統一的啊O_Q
 
誤會就是因為我都適用同樣帳號密碼的關係呢?
№2 ☆☆☆塵霧2008-09-17 19:44:03留言☆☆☆ 
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№3 ☆☆☆<*****2008-09-18 10:39:38留言☆☆☆ 
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您好,您的问题并不是因为密码相同,而是由于您申请了两个帐号,而帐号的相关信息都可以登陆晋江。我们晋江提供两种登陆方式,一种是:盛大通行证用户名登陆,另一种邮箱或笔名登陆
 
用户在注册一个帐号后,可以通过注册时填写的用户名、邮箱地址与及申请成为作者后的笔名进行登陆。
 
您现在的情况是一个帐号的注册信息里通行证用户名为goauac,但未申请成为作者,另一个帐号的注册信息里已申请成为作者,笔名:goauac,但通行证用户名非:goauac
 
所以您在使用盛大通行证登陆时,由于两个帐号密码相同,您使用任何一种方式都可以正常登陆,但此方式登陆的帐号为未申请成为作者的帐号,而此帐号未进行充值或消费;另在您选择使用邮箱或笔名登陆时,您将登陆到已申请成为作者的帐号中,此帐号才是您一直使用的。
 
其实您只要在登陆前正确选择登陆方式即可解决问题。如果在登陆时系统还是提示您密码不正确,那么请您通过“忘记密码”功能找回密码后再尝试登陆。如果出现其余不能登陆的情况,可再与我们联系解决:)
№4 ☆☆☆ 晋江客服2008-09-18 14:29:55留言☆☆☆ 
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謝謝你,我已經可以正常登錄了
 
辛苦了。
№5 ☆☆☆塵霧2008-09-20 11:47:37留言☆☆☆ 
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