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主题：急 [22]
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我的密码估计被盗了,密码没错,帐号也没错,但上了半个小时,硬是登不上去,俺一学生,凭着对晋江的热爱,好不容易冲上八十,还没怎么用呢,不知道能找回不,找回也不知道还剩钱没,郁闷啊,但就算死也要见尸啊,希望能帮我看看,我的帐号是gaolu8989谢谢
№0 ☆☆☆lu 于2008-07-22 22:54:35留言☆☆☆　 加书签 投诉 不再看TA
您好，不要着急，请描述不能登陆时的系统提示或错误状态，方便我们核实具体情况。
№1 ☆☆☆ 晋江客服于2008-07-23 09:29:38留言☆☆☆　
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我今天也登陆了，还是无法登上去，我查了下昨天申请的密码找回结果查询，居然是资料审核结果未通过，难道盗号的人连我的注册资料都可以改吗，我都不知道我到底是那错了，我可以用我申请时报的手机号给你们电话，不行的话我还可以提供身份证，麻烦你们帮看看吧，谢谢
№2 ☆☆☆lu于2008-07-23 10:37:07留言☆☆☆　
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您好，请问您使用什么方式尝试找回密码的？
№3 ☆☆☆ 晋江客服于2008-07-23 10:48:43留言☆☆☆　
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注册资料
№4 ☆☆☆lu于2008-07-23 11:04:41留言☆☆☆　
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我用的是通过注册资料找回，我确定我填的内容和当时我申请时的是一致的，但不知为什么没通过，麻烦你们看看吧，谢谢了
№5 ☆☆☆lu于2008-07-23 11:08:48留言☆☆☆　
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您好，初步怀疑可能是您电脑缓存错误，请尝试一下清除缓存，以IE浏览器举例说明：打开IE－>选项－>internet选项，选择删除cookies,删除文件，清除历史记录再登陆试试。
 
№6 ☆☆☆ 晋江客服于2008-07-23 11:23:53留言☆☆☆　
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我已经换了三台电脑登陆，最后都还是登不进去
№7 ☆☆☆lu于2008-07-24 10:22:01留言☆☆☆　
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可能不是电脑的问题了，哎，不知该怎么办，谢谢你们了
№8 ☆☆☆lu于2008-07-24 10:24:14留言☆☆☆　
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我刚按你说的方法试了一遍，还是不行，现在就是里面一分钱没剩我也把它找回来，我想问一下，如果他把我密码盗了。是不是连我的注册资料和帐号都可以给我改了
№9 ☆☆☆lu于2008-07-24 10:42:46留言☆☆☆　
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如果真的全被改了，实在不行我还有当时网上付费的银行记录，不知道有用没，可能我有点太较真了，八十块本来也算不了什么大钱，就算找回来估计也没剩什么了，但我想有些事还是问清楚的好，因为我是晋江的老书迷，就算这次被盗了。可能下次还会继续充值，这样下次好歹自己清楚了，会小心点，避免一些错误吧，也算给晋江的其他姐妹提个醒吧，谢谢了
№10 ☆☆☆lu于2008-07-24 10:58:17留言☆☆☆　
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您好，既然您已经知道了盛大通行证（gaolu8989）为什么还要用注册资料找回密码呢？那种方式是提供给连盛大通行证都忘记的用户，而且找回速度也相对慢一些。
您只要点击【忘记密码】功能后，页面跳转至盛大网页，按照提示输入您的通行证、注册邮箱、验证码，系统就会在一段时间内将您的登陆密码直接发至您的邮箱了。
№11 ☆☆☆ 晋江客服于2008-07-24 10:59:40留言☆☆☆　
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我都试过了，我把我所有的邮箱都输了一遍，系统说是错误的，这个我不敢确定，一是可能当时我填的时候不小心填错了，二是可能像注册资料一样被改过。这个我也不能确定，有可能是我的原因
№12 ☆☆☆lu于2008-07-24 11:08:50留言☆☆☆　
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对了，还有，我登陆的时候是用晋江用户登录的，不过我找的时候两边都全试过了
№13 ☆☆☆lu于2008-07-24 11:11:55留言☆☆☆　
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您好，根据您提供的通行证号，您帐号对应的注册邮箱是：xiaoxiaomu415@yahoo.com.cn 请您再试一下。
№14 ☆☆☆ 晋江客服于2008-07-24 11:37:11留言☆☆☆　
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你说的那个邮箱是我的，我试过，系统说是错误的，我刚有试了下，还是显示
您的E-Mail有误，我们将不接受您的找回申请，也不发送任何邮件到您的邮箱，谢谢，要不你帮我试试.只要可以发到这个邮箱，我就可以收到，邮箱我可以打开的，谢谢了
№15 ☆☆☆lu于2008-07-25 11:30:55留言☆☆☆　
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您好，这种情况建议您使用盛大提供的其他方式找回密码，如果问题还未能解决，请联系021-68654559
№16 ☆☆☆ 晋江客服于2008-07-25 12:53:42留言☆☆☆　
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你提供的电话打过了,他说我因为是用晋江客户登录的,所以和盛大没有关系,也不能用盛大的系统找回,但上面不管是盛大通行证还是晋江客户都只出来一个密码早回系统,就是盛大那个.那我现在想问的是,按他的说法,怎样通过晋江自己的系统找回,谢谢
№17 ☆☆☆lu于2008-07-26 15:49:50留言☆☆☆　
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是不是还需要一个盛大的通行证号,我晋江用户的登陆号是gaolu8989,麻烦你帮我查寻下盛大的通行证号,谢谢了
№18 ☆☆☆lu于2008-07-26 15:57:37留言☆☆☆　
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我的邮箱应是xiaoxiaomu415@yahoo.com.cn 或是gaolu8989@yahoo.com.cn 或gaolu8989@163.com.cn
№19 ☆☆☆lu于2008-07-26 16:35:15留言☆☆☆　
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您好，您提供的就是盛大通行证：gaolu8989 ，您的注册邮箱是：xiaoxiaomu415@yahoo.com.cn 点击【忘记密码】功能后按提示操作即可，目前晋江登录密码只能通过盛大提供的渠道找回，您可能在咨询盛大客服是没有正确表达清楚意思。
№20 ☆☆☆ 晋江客服于2008-07-26 17:18:32留言☆☆☆　
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