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主题：为什么手机钱包否认收手续费 [2]
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我用手机充值10元，购得500点，据晋江解释另外5元钱是手续费。可我询问手机钱包的客服，答复是他们不收取任何费用。晋江也没有公示手机充值收手续费，即使是手续费，会高达50%吗？我们如何核实手续费的收费标准？
№0 ☆☆☆yeauto1957 于2008-08-01 23:35:18留言☆☆☆　 加书签 投诉 不再看TA
您好，手机钱包充值是由第三方提供的服务，手续费的标准我们无权干涉，而且在首页公告栏中已详细说明‘兑换比例’。如果您使用网银或支付宝充值，是没有手续费的。
№1 ☆☆☆ 晋江客服于2008-08-02 09:45:45留言☆☆☆　
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　　再说明一下，使用服务，服务商不可能不收取服务费用，否则就不是“商”了，只是他们可能会给这个费用起一个特殊名目，例如不叫“手续费”而叫做“渠道费”。
　　目前兄弟网站也被手机钱包的渠道费用困扰，常见的有充30得12或者充30得13.5，晋江目前做到充30的17已经是很大努力了。如果希望节约双方的渠道费用，建议采用网银或者支付宝，谢谢！
№2 ☆☆☆ 管理员于2008-08-03 21:21:00留言☆☆☆　
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