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主题：我怎么买到VIP章节呢？ [11]
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前几天我申请了盛大通行证。也充值了。只是在购买的时候，总是让我稍候，无论如何也不行。帮帮我好吗？我很想花钱看书呢。
№0 ☆☆☆吾惜惜 于2008-07-29 21:36:08留言☆☆☆　 加书签 投诉 不再看TA
您好，那是因为当购买请求发出去超过60秒，服务器还没有处理就中断购买操作的情况，这是因为服务器或者网络阻塞引起发生，当用户发生这种情况，请避开网站晚上21-23的访问高峰再尝试操作，最近访问量确实增加得很快，或者建议您尝试使用浏览器firefox进行购买。
№1 ☆☆☆ 晋江客服于2008-07-30 09:20:43留言☆☆☆　
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我避开了高峰期了。也不行。您说的那个浏览器我不会下载，用不了。还有其他办法吗？多多感谢，于给指条明路好不？
№2 ☆☆☆吾惜惜于2008-07-30 21:35:51留言☆☆☆　
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您好，如果避开高峰时段仍不能购买，可能是您使用的浏览器打开网页过慢造成的，只能建议您更换其他浏览器再试。
№3 ☆☆☆ 晋江客服于2008-07-31 09:10:53留言☆☆☆　
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№4 ☆☆☆<*****于2008-07-31 09:41:21留言☆☆☆　
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哦。谢谢。如果实在买不到，如何办理退款呢？
№5 ☆☆☆吾惜惜于2008-07-31 22:52:45留言☆☆☆　
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您好，充值成功之后就代表用户已经实现了消费，就不能再进行退款操作，而且我们站的VIP章节或包月服务都可以正常购买。
№6 ☆☆☆ 晋江客服于2008-08-01 10:57:19留言☆☆☆　
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那么我根本买不了，难道说一点办法也没有了吗？我可是充了100元呢，相信这里才注册充值，结果看不了书就等于白扔了100元钱呀。天呀，难道您们不能后台操作帮我转一下吗？哪怕是帮我买下我要看的章节也行呀。花了钱连声音都没有就打水漂，应该不是这样子的吧？
№7 ☆☆☆吾惜惜于2008-08-02 23:31:41留言☆☆☆　
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№7 ☆☆☆吾惜惜于2008-08-02 23:31:41留言☆☆☆
您好，经测试，目前购买VIP系统正常，请您尝试其他电脑购买。
№8 ☆☆☆ 晋江客服于2008-08-03 09:14:47留言☆☆☆　
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哦？如果在别的电脑上买下后，也可以在我的电脑上看到吗？
№9 ☆☆☆吾惜惜于2008-08-12 00:01:07留言☆☆☆　
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购买成功后，是可以正常阅读的，如果在您原来的机子还是不能进行阅读，那有可能是您的浏览器的某项设置问题，此时我们建议您留下□□号与我们进行远程协助解决问题。
№10 ☆☆☆ 晋江客服于2008-08-12 10:08:04留言☆☆☆　
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哦。谢谢。
№11 ☆☆☆吾惜惜于2008-08-13 01:23:19留言☆☆☆　
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