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主题：不能登陆了 [19]
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你好，为什么我从7号到现在都不能登陆呀，我平时一直用晋江注册用的邮箱登陆的，但这两天一登陆就说通行证密码错误，在找回密码时，又让输入盛大通行证的账号，但是我也不知道自己的账号是多少，找回盛大通行证账号时，我邮箱用户名有点长，又输入不进去，我现在怎么办呀？
№0 ☆☆☆默默 于2008-08-11 23:28:59留言☆☆☆　 加书签 投诉 不再看TA
我缓存区的东东都栓完了的，包括历史记录登，还是不能登
№1 ☆☆☆默默于2008-08-11 23:32:40留言☆☆☆　
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您好，这种情况建议您先查看一下选择的登陆方式与您当前所使用的用户名登陆是否相对。
№2 ☆☆☆ 晋江客服于2008-08-12 10:06:05留言☆☆☆　
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我检查了的，我一直是用的普江老用户，但还是不行
№3 ☆☆☆默默于2008-08-12 15:34:38留言☆☆☆　
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您好，如果您使用的是邮箱地址登陆，那么在用户名旁的下拉窗口应该选择的是邮箱或笔名登陆哦，您确认已经选择正确了吗？如果还是提示您密码不正确，请您通过“忘记密码”功能找回密码。
№4 ☆☆☆ 晋江客服于2008-08-12 16:26:10留言☆☆☆　
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我确定了的呀，还是不对，在找回密码时，又让输入盛大通行证的账号，但是我也不知道自己的账号是多少，找回盛大通行证账号时，我邮箱用户名有点长，又输入不进去，我现在怎么办呀？
№5 ☆☆☆默默于2008-08-12 17:06:42留言☆☆☆　
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我今天也登录不了,昨天还订阅VIP章节了.
我的盛大通行证名:jennyeye,请帮忙核对一下怎么回事
我群里的其它群友今天都可以用.
 
今天试了N回都不行.早上中午下午晚上都有试
№6 ☆☆☆jennyeye于2008-08-12 19:55:58留言☆☆☆　
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 ☆☆☆默默于2008-08-12 17:06:42留言☆☆
您好，我们需要与您核对用户资料，以便帮您找回密码。请邮箱联系我们。 客服邮箱：help@jjwxc.com
 
 
 
№6 ☆☆☆jennyeye于2008-08-12 19:55:58留言☆☆☆
您好，经测试，您的账号可以正常登陆，可能这是由于您电脑错误缓存造成的，清除一下浏览器缓存即可。以IE浏览器举例说明：打开IE－>选项－>internet选项，选择删除cookies,删除文件，清除历史记录后再登陆。不同的浏览器清缓存的途径也不同哦!
№7 ☆☆☆晋江客服于2008-08-13 09:11:50留言☆☆☆　
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怎么又不行了呀，昨天成功了一次，今天又进不去了，我已经给你们发了电邮了，谢谢！
№8 ☆☆☆默默于2008-08-13 20:03:57留言☆☆☆　
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№8 ☆☆☆默默于2008-08-13 20:03:57留言☆☆☆
您好，请提供注册邮箱地址，方便我们核实具体情况。
№9 ☆☆☆ 晋江客服于2008-08-14 09:45:14留言☆☆☆　
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我的邮箱是qinqiongjie@yahoo.com.cn
№10 ☆☆☆默默于2008-08-14 23:28:34留言☆☆☆　
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№10 ☆☆☆默默于2008-08-14 23:28:34留言☆☆☆
请您再提供这次不能正常登陆时系统提示的信息或现象，建议您再重新进行一次清缓存操作。
№11 ☆☆☆ 晋江客服于2008-08-15 09:43:12留言☆☆☆　
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我选的是笔名和邮箱名字登陆。但在我输入密码后斗提示我通行证密码错误，很怪的提示，这个我是再三确认了的，绝对没选错或输错密码。而且在之前我也清过缓存，不但清了还用优化软件过了一次，是清了过后马上都来登陆的，但还是不行。
№12 ☆☆☆默默于2008-08-15 15:55:56留言☆☆☆　
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您好，这种情况还是建议您先尝试通过“忘记密码”功能找回密码，然后再尝试登陆，首先排除是密码错误的原因。
№13 ☆☆☆ 晋江客服于2008-08-15 16:14:44留言☆☆☆　
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我用忘记密码功能的时候用的是邮箱，但邮箱名比较长，输不进去呀，而且我又不晓得盛大通行证的账号，怎么找嘛
№14 ☆☆☆默默于2008-08-15 16:40:18留言☆☆☆　
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上次登不了，反应了后，登上了。。。然后，又登不上了，和以前一样的毛病，这是怎么回事呀。。。。
№15 ☆☆☆rhm2324于2008-08-16 04:24:58留言☆☆☆　
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您好，可能是由于您电脑错误缓存造成的，清除一下浏览器缓存即可。以IE浏览器举例说明：打开IE－>选项－>internet选项，选择删除cookies,删除文件，清除历史记录后再登陆。不同的浏览器清缓存的途径也不同哦!
№16 ☆☆☆ 晋江客服于2008-08-16 10:12:09留言☆☆☆　
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怎么老是要我重复说呀，我在次申明，首先我清理了缓存，然后登陆方式和密码也没有弄错，再次，在找回密码的时候也找不回来，我一不知道我的盛大帐号，二、邮箱名太长，输入不进去。请尽快给我答复，我现在怎么办，我账户里还有钱呢， 麻烦在回答之前看清我前面的帖子！！！1
№17 ☆☆☆默默于2008-08-16 23:20:02留言☆☆☆　
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您好，根据您提供的邮箱地址，您账号对应的盛大通行证是：225988.jj 请通过【忘记密码】功能，按系统提示自行找回后再登陆试试。
№18 ☆☆☆ 晋江客服于2008-08-17 10:14:47留言☆☆☆　
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不知道为什么老登不上
№19 ☆☆☆a6417974于2008-08-17 10:42:00留言☆☆☆　
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