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主题:把我的余额还给我 [5]
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昨天在盛大加的ID,今天登陆时却显示出没有此用户名,我用的是海外
的VISA卡,一次加入金额不少,昨天还能看的,今天就不能用了,付钱却不能看Vip,余额也被晋江吃掉了,我还剩9000多晋江币呢!太过分了吧!
№0 ☆☆☆ 2008-11-10 22:56:03留言☆☆☆  加书签 投诉 不再看TA

您好,若您发现余额和以前的订购记录都消失了,则可能是您登错账号了,建议您使用注册邮箱重新登陆查看一下。若无法解决,请提供您的客户号和您最近一次的充值时间、金额、交易截图发送至客服邮箱:help@jjwxc.com,以便我们核实具体情况。
№1 ☆☆☆ 晋江客服2008-11-11 09:09:36留言☆☆☆ 
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对啊,我是直接登陆不上,这是怎么回事,盛大账号跟邮箱都登陆不了,我看的VIP更新太慢,不想一章一章追,就拖了一周没看,想积多点章节再看,这就一星期没上现在就登陆不了,密码也没错啊,我怕密码不对还修改了两次,可就是登不上,里面还有余额,还自动订阅更新章节的,这样也太坑人了啊
№2 ☆☆☆canghe30002008-11-13 09:01:49留言☆☆☆ 
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您好,由于您曾修改过密码,有可能是您记错密码了才登陆不上,建议您使用【忘记密码】功能找回密码。如果出现不能正常登陆请参考帮助系统说明:不能正常登陆
№3 ☆☆☆ 晋江客服2008-11-13 09:30:47留言☆☆☆ 
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现在好了,是出现了“不能正常登陆”里面的情况,回复的很及时,谢谢
№4 ☆☆☆canghe30002008-11-14 22:00:24留言☆☆☆ 
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不客气,有问题再联系我们。
№5 ☆☆☆ 晋江客服2008-11-14 22:02:52留言☆☆☆ 
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