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主题：这个续订太过分了 [10]
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我点击了续订，想以后不用那么麻烦。
然后突然间扣了我5块多
我查询了细节才发觉，这个续订把之前所有我没有买过的章节全部自动买了下来。
这叫什么续订啊。
我是要“续”定，又不是要全定。
太过分了。
我要退钱！！！
那个作者是写到一半才开始VIP的，我一开始已经全部都看过了。现在又被逼强迫买一次！！
太过分了。
№0 ☆☆☆还是我 于2008-11-18 01:15:40留言☆☆☆　 加书签 投诉 不再看TA
您好，续订功能是由用户自主开通或关闭的，您在登陆的状态下，进入【消费记录】您就能看到一栏‘购买状态’您点击‘现在续订’它就会转换成‘取消续订’如此反复。
№1 ☆☆☆ 晋江客服于2008-11-18 09:12:57留言☆☆☆　
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谢谢回复
可是我现在要的是自动续订之后的章节
为什么我一选择自动续订之后，把之前的几十章都买下来了呢？
你明白我的意思吗?
是我的表达能力不够吗？
现在这个续订的功能变成“全订”了呀。
续订不是应该定接下来的文章吗？凭什么要我把这个VIP文章所有的章节都买下来呢
№2 ☆☆☆还是我于2008-11-18 10:10:36留言☆☆☆　
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№3 ☆☆☆<*****于2008-11-18 10:28:06留言☆☆☆　
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您好，请提供您的客户号，并提供所续订的文章链接地址，以便我们核实具体情况，谢谢。
№4 ☆☆☆ 晋江客服于2008-11-18 17:35:22留言☆☆☆　
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375011 客户号
文章是边塞风霜
第70章到100章
整整30章啊！
作者现在已经出到159章了，她就是从第一百章的时候开始V 的，之前70-100是不用V也能读的。我都读过了。
现在买它干嘛
№5 ☆☆☆还是我于2008-11-18 18:25:54留言☆☆☆　
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您好，我们怀疑您有可能是在购买列表页面误点了“全选”，因而将没有购买过的章节全部购买了。选择后，页面右下角都会显示需要消费的点数。在您点击“确认订购"后，系统才会提交此订单。
№6 ☆☆☆ 晋江客服于2008-11-18 19:26:32留言☆☆☆　
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所以就这样算解决了？！！！
№7 ☆☆☆还是我于2008-11-18 23:58:22留言☆☆☆　
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您好，我们查了数据库该笔订单情况，显示购买时所使用的IP为浙江省，非我们站的程序引起全部购买，所以确定您所说的情况是由于您的误操作引起的，对于这种情况，我们无法进行退订操作，很抱歉。
№8 ☆☆☆ 晋江客服于2008-11-19 17:16:23留言☆☆☆　
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我去另外一篇选择了全选功能。
系统提示，“确定要全选吗？”
我非常可以肯定，当时我并没有看到这个对话框。
你们就不能用普通的ID进去随便一篇文章，然后试一下用续订，然后看一下，是不是续订把之前的都买了吗？
你们就那么肯定系统没有这个bug吗？
№9 ☆☆☆还是我于2008-11-19 23:31:15留言☆☆☆　
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您好，购买章节时弹出的系统提示，是为避免再次发生与您类似的情况，在昨天下午17：00后，功能调整后新添加的，并不是系统的BUG。
另外，若确实问题出现在网站这边，购买后数据库会显示我们这边的IP，而非浙江省的IP。
№10 ☆☆☆ 晋江客服于2008-11-20 10:15:42留言☆☆☆　
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