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主题：为什么扣了钱却没有充值？ [5]
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我昨天晚上用手机充值的办法交了10元，今天一查话费却扣了我20元钱，不说，晋江却显示我没有充值。那么我的钱充到哪里去了？打125880又不通？这是什么意思啊？
№0 ☆☆☆愤怒 于2008-11-18 18:27:41留言☆☆☆　 加书签 投诉 不再看TA
您好，建议您联系移动客服了解一下您的话费清单具体扣除情况。
若手机充值24小时后仍未到帐，请提供您的客户号和充值手机号以及金额、具体时间发送至客服邮箱help@jjwxc.com,以便我们核实，谢谢。
№1 ☆☆☆ 晋江客服于2008-11-18 18:57:23留言☆☆☆　
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为什么我17号的时候充了20元，也显示了有1100点，刚刚看了四篇文章扣了我36点，可是，为什么今天我登陆后我在晋江的卡上余额却是“0”？？？我又查了登陆时间可是都对得上时间啊！这到底是怎么一回事？？？？？？
№2 ☆☆☆popozhou19于2008-11-20 11:11:22留言☆☆☆　
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№2 ☆☆☆popozhou1985
您好，您大概是账号混淆了，请【注销】退出后，使用注册邮箱重新登陆再观察一下。若还不行，请提供您的充值手机号，最好能具体到时间（几点钟），一并发至客服邮箱（help@jjwxc.com）以便我们帮您核对账号信息。
№3 ☆☆☆ 晋江客服于2008-11-20 11:17:12留言☆☆☆　
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我今天中午分别冲了盛大■■币和晋江币，■■上显示已经冲值成功，可是晋江上没有，而且晋江上晋江币用手机冲了10明明扣费了可是也是没成功的状态，请问怎么回事？
№4 ☆☆☆郁闷于2008-11-20 19:25:40留言☆☆☆　
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№4 ☆☆☆郁闷于2008-11-20 19:25:40留言☆☆☆
您好，请问您使用的是盛大提供的充值渠道，还是我们站提供的充值渠道进行充值呢？
№5 ☆☆☆ 晋江客服于2008-11-21 15:24:06留言☆☆☆　
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