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主题：我的点被吞了 [6]
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下午我拿盛大点兑换晋江点的时候被吞了９００点，给解决下把
刷新了很久都没还回来
№0 ☆☆☆shi5706577 于2008-11-28 16:36:32留言☆☆☆　 加书签 投诉 不再看TA
您好，建议您稍后再尝试登陆查看您的余额是否兑换成功。若不行，请提供您的客户号，以便我们核实具体情况进行处理。
№1 ☆☆☆ 晋江客服于2008-11-28 16:58:40留言☆☆☆　
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还是没有。。我的客户号为890842请帮我查查看，谢谢
№2 ☆☆☆shi5706577于2008-11-28 18:30:37留言☆☆☆　
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希望能尽快帮我处理！
顺便说下当时的情况，下午的时候大概4点左右冲的1000点盛大点，然后兑换晋江点的时候我兑换1000就总提示我号里的点数不够，上边余额很明白的显示确实是1000，而且我也是刚冲不久，然后我就想分2次来换，先换了100，成功了，然后换剩下的900的时候就等了好久，然后提示兑换失败，结果失败后盛大点也没了晋江点也没有
。。。。
希望能尽快帮我处理这个问题
№3 ☆☆☆shi5706577于2008-11-28 18:39:28留言☆☆☆　
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您好，先不要着急，我们已将问题提交相关部门处理，请您隔一段时间再查询账户余额，谢谢。
№4 ☆☆☆ 晋江客服于2008-11-28 19:12:23留言☆☆☆　
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我的这个问题你们什么时候能解决啊
№5 ☆☆☆shi5706577于2008-11-29 18:19:37留言☆☆☆　
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№5 ☆☆☆shi570657756
您好，由于目前正逢周末，所以处理时间会稍长一些，请您见谅。
№6 ☆☆☆ 晋江客服于2008-11-29 18:39:25留言☆☆☆　
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