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主题:有关VIP转包月的问题 [6]
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我购买了某完结文从20章至40章的VIP章节。

然而当时作者的39章是锁掉的,所以我没有购买。

两天后作者解锁39章。但是文章类型突然变成了包月,也就是说从20~40章都是包月作品。

而我是没有、也不愿意购买包月的。

1.此种情况下,我要看已购买的章节是否需要购买包月?

2.只为了没有看过的第39章一章而入包月对我而言实在不划算。而该章节为尾声章节,内容十分关键。

请问晋江如何补偿我损失的利益?
可否退还已购买的V章节的款项?


---------

题外话,个人认为,作者选定了VIP类型就不应该再随意改成包月。这两种类型明明是冲突的。

望斑斑解答。
跪谢。
№0 ☆☆☆兽叔俺膜拜您哟 2008-12-05 19:32:29留言☆☆☆  加书签 投诉 不再看TA

您好,已购买的VIP章节在其包月后是可以继续重复阅读的,无需另外付费。您所指的“损失的利益”说法并不成立,所以不存在“补偿”或者“退还已购买的V章节的款项”。目前【完结包月库】推出了3元任选15本的包月套餐服务,您可以点击 这里了解一下。
№1 ☆☆☆ 晋江客服2008-12-05 19:54:25留言☆☆☆ 
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但是未购买的vip章节就必须购买包月才可以阅读,是不是?
 
然而vip的前提是:保证读者阅读到的文章的完整性,如果花了钱而不能阅读到全文,谁也不会愿意购买残缺的章节吧?
 
这也是为什么晋江规定作者没完结全文是无法拿到vip收入的,如果文章坑了,读者之前vip的花费会得到返还
 
这无疑是一个很科学的规定,我很支持。
 
同理,在我这个个案当中,作者先vip后转包月。而我购买了20~40章已经花过vip的钱了,只有39章之前没有购买
 
可是为了看39章,我必须进入包月,然后才能看到全文。而包月的300币种15分之一的钱打包购买全文而非单章。
 
很明显20~40章(39章除外)是vip和包月重复收费了的。
 
又或者换一个角度思考,我购买的vip无法阅读到完整的文章。
 
 
这无疑是一个制度上的缺陷。希望斑斑能想办法。
 
比如:
1.购买包月后,退还我已购买的vip章节的钱
 
2.或者,禁止作者变更文章买卖类型。
 
--------------
 
另外,请不要直接告诉我购买包月打发我。
请你务必考虑我不愿意购买包月的情况。(包月库里未必能找得出我喜欢的15本书,请尊重我自主选择读物的权利。)
 
 
不好意思,还要再麻烦斑斑解答了
№2 ☆☆☆兽叔俺膜拜您哟2008-12-05 20:19:22留言☆☆☆ 
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您好,如果是您当初未曾购买的VIP章节,包月后目前只能以包月的形式阅读。vip文的要求是文章必须完结,该文并未违反,只是您个人当初没有购买这一章节,所以才未能读完全篇。而您已购买的VIP章节您已看过,而且还可以继续反复看,也就是您已经正常消费过了,所以“退还我已购买的vip章节的钱”是不合理的。
另外vip与包月的消费概念是完全不同的,3元包月一次可以看15本完结包月作品,所以一本平均花费才两毛钱左右,而VIP作品一本可能就要花费在3元以上,所以包月所花费的还是比较超值的。
№3 ☆☆☆ 晋江客服2008-12-05 20:59:02留言☆☆☆ 
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叹气
斑斑,你法律学得不太好哦
 
1.该文当时虽然标注“已完结”,但实际上大结局章节是锁住的,请问这样能叫做实质意义上的完结吗?请问有人会花钱去购买锁住的章节吗?
 
2.在我这种情况中,请问,你能不能否认重复收费现象?20~40章(39章除外)全部都是既付了VIP钱又付了包月费的。也就是说,作者这种先vip再转包月的做法,给读者带来的花费大于从头到尾vip或者从头到尾包月。
而多出来的收费部分叫做不当得利,网站有返还义务。
 
3.你没有弄清楚VIP制度中读者的权利和作者的义务。
一篇文章,有20个章节V,读者可以选择全部购买或者部分购买,这是他的权利。网站不能强迫他购买全部章节
但是当读者购买了一部分章节后,网站有义务保证读者能以同样的购买方式看完整篇文章。
很简单一个道理,我看了5页书,觉得不好,我可以把书放回去。
但是我花钱买了5页书的内容,我觉得好看,我想再花钱买后面的内容,网站告诉我你买不到了,那我花在那5页书上的内容也就全部变得没有意义了。
 
而且这个“买到”还必须是以后随时可以买到。并且以后购买的条件应该和读者第一次购买条件相同。(也即符合读者的预期。其实这相当于一个小型买卖合同,第一次购买章节时就是读者和网站订立买卖合同的时候,以后的合同条件应该参照第一次买卖合同。网站单方面变更合同实现条件是不合法的。)
我说复杂了,简单说:
我本来和网站约好,我到你这里试买一斤桔子,两块一斤。如果好,我明天再买剩下的。大家还是这个价。
网站说好。
我第二天来续买,网站却说:是你自己前天没买,今天我们不这么卖了,我们涨价了。
是不是有点强盗逻辑?
是不是和你对我说的:“只是您个人当初没有购买这一章节,所以才未能读完全篇。”有点类似?
我昨天没买,我今天想买就买不到或者要涨价才能买到吗?
 
----------
 
“另外vip与包月的消费概念是完全不同的,3元包月一次可以看15本完结包月作品,所以一本平均花费才两毛钱左右,而VIP作品一本可能就要花费在3元以上,所以包月所花费的还是比较超值的。”
 
唉,我真的很不想跟您吵这个。
我老实说:晋江的好文没有那么多。负责晋江包月库选文的编辑口味和我不大一样。我这个人很挑,我目前在晋江只追3篇文,其他的都看不上眼,我交10块钱一年都用不完。
您所谓的3元包月很合算,是针对广义人群的,而我是个个案,请不要再试图说服我接受这个观点好吗?
我是无论如何不会包月的。
 
对我来说,v转包月,就是要我花300币看3000字。有意义的只有那3000字,剩下的15本都是垃圾。
 
--------------
 
其实我也知道,你只是一个版主而已,只是负责解答疑问,很多事情你也未能改变。
我并不在乎这个钱。
我只是发现一个问题,然后提出它而已。
我相信有很多读者也遇到过类似的情况,只是他们没有意识到,或者并没有提出来,又或者像我这样咄咄逼人拿到论坛上辩论。
 
但是斑斑你并没有认识到这是个问题,这就很严重了。或者你认识到了却否认它。
你一直用商人的口气催眠我“其实你没有亏损,还是很合算的”,让我觉得很不愉快。
 
你至少站在读者的立场上想一想,如果是你自己遇到了这种事,你会不会觉得“哇,好吃亏。”
如果你不觉得吃亏,至少理解有人会觉得吃亏的心情。
 
何况我分析得那么明白了。这就是朝令夕改,重复收费。
 
---------
 
我很希望晋江越办越好。
希望你们更多地去思考这个制度上是不是有问题,是不是可以改进。
说实话,目前的文章买卖制度真的需要更好地规范,随意性太大了。
 
一直以自由纯净著称的晋江既然也已经走上了商业化的道路,就要诚诚恳恳走下去,走出点名堂。
讳疾忌医、不承认有缺点、不主张读者权利,这些都不会让你们走得更好。
能不能稍微端正一下你们的态度。即使为商,也应该遵守平等自由、等价交换的基本原则。
№4 ☆☆☆兽叔俺膜拜您哟2008-12-05 21:54:22留言☆☆☆ 
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您好,谢谢您的建议,关于您的意见我们会反馈给相关部门作为一个规划建议,希望能进一步完善相关制度,更好的方便大家看文。感谢您对晋江的支持!
№5 ☆☆☆ 晋江客服2008-12-06 11:34:47留言☆☆☆ 
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№6 ☆☆☆Q*****2008-12-09 12:54:22留言☆☆☆ 
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