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主题:余额不一致,请管理员帮忙解决下 [8]
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晋江能用■■币买VIP,是很方便。
但是今天上来想买VIP的时候却发现了问题。
我在■■的余额是5530 点■■币,但是在晋江显示的盛大余额是510点■■币……
汗,在晋江,我的余额缩水了?!
№0 ☆☆☆ice66fenhu 2008-12-15 20:18:22留言☆☆☆  加书签 投诉 不再看TA

您好,目前用户盛大余额在晋江账户是不显示的,您所看到的510点是否是您在购买VIP章节时所显示的需消费点数呢?若您对盛大余额有所疑问,建议直接咨询盛大客服(盛大电话:021-68654559-3),谢谢。
№1 ☆☆☆ 晋江客服2008-12-15 20:32:53留言☆☆☆ 
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汗……
刚把这里的求助帖什么的看了个遍,决定——
诸位管理什么的,不用查了,
我还是不要在晋江买V了……
 
居然只能兑换,兑换额度相差那么多,而且余额还给我大幅缩水,缩水了50RMB的点卷呀……
更何况这里的字数卖得并不便宜,我还是继续去盛大看1000字/2点的文算了……
№2 ☆☆☆ice66fenhu2008-12-15 20:39:32留言☆☆☆ 
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这位客服,自己去点击首页上面“余额”,看看显示哪几项。
 
包月限额:0 (3元包月) / 无限额 (10包月)  
日期 交易种类 存入 支出限额 结余限额 交易号
对不起,您当前没有晋江包月记录。
  
晋江余额: 0   (已开通)   
日期 交易种类 存入 支出 结余 备注 交易号
对不起,您目前没有晋江充值和消费记录。
  
盛大余额: 510 (已开通)   
日期 交易种类 支出 交易号
对不起,您目前没有盛大消费记录。
  
这就是你们显示给我的。这叫不显示?!这种不显示,倒是新鲜,头一次见到这么掩耳盗铃的!
 
至于盛大那边的,我不用查,那边的数据是对的。一个多月前充的50RMB,一直都麽用,今天打算用了,却发现这种事情……
№3 ☆☆☆ice66fenhu2008-12-15 20:44:10留言☆☆☆ 
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您好,您可能是误解了,目前盛大余额不必兑换就可以直接用来购买晋江的VIP文章,比原来要简单很多,在VIP消费中,100盛大币=100晋江币。
兑换仅仅用于购买囧囧商城的实物产品或打印实体书等等。
您可以在兑换页面查看兑换细则的说明:http://my.jjwxc.net/pay/conversion.php
№4 ☆☆☆ 晋江客服2008-12-15 20:46:32留言☆☆☆ 
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 是否自动续订此VIP文章的更新章节?
   
  
您的账户余额 晋江币: 0 (晋江专用币)
盛大点券 510 (盛大点券须先兑换晋江余额方可消费)
 需要消费的点数: 0
                   
 
                   
抱歉,这个也是晋江显示给我的,大红的字体很醒目,我的眼睛没问题,看得很清楚。
这个页面就是购买VIP的页面,也麻烦这位客服实地考察下。
№5 ☆☆☆ice66fenhu2008-12-15 20:52:46留言☆☆☆ 
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您好,请提供您的客户号以便我们核实,由于目前盛大扣费系统不稳定,显示可能会有所出入。建议您隔段时间再查看“盛大余额”或尝试用其消费。这期间您可以尝试使用晋江提供的充值方式进行充值,其获得的点数直接归入“晋江余额”进行消费。如需查询您所剩盛大余额,建议直接咨询盛大客服以便准确了解(盛大电话:021-68654559-3) 。
№6 ☆☆☆ 晋江客服2008-12-15 21:27:53留言☆☆☆ 
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客户号:741720 盛大ID:ice66fenhui
 
至于其他充值办法消费,抱歉,出现了这么多不一致,我谢谢你晋江客服,别叫我尝试其他了。这个问题还么解决呢。
至于盛大余额,在盛大那边是很明确,5530点卷,问题是在晋江就给我缩水了……
先解决好我1楼说的这个问题再说吧。
№7 ☆☆☆ice66fenhu2008-12-15 21:58:25留言☆☆☆ 
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您好,这里可能个误会,现阶段,本网并不支持用起.点余额消费,而您在起.点看到的余额在本站也不会显示的。综上所述,您登陆本站后所看到的盛大余额,应该是您另外充值的。也就是说,‘5530’点和‘510点’这两个余额数值是并列存在的,它们分别用于起.点和晋江的消费。若您想了解具体充值详情,可再向盛大客服咨询。
№8 ☆☆☆ 晋江客服2008-12-16 11:08:15留言☆☆☆ 
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