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主题：我的九百多点去哪了？ [3]
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我明明成功购买了10元1000点的，我记得上次用完我还有九百多点，为什么什么记录都没有了？连我消费过的记录都不见了！这让我感到这个网站的可信任度非常低，真金白银就这么地不见了！！！给我一个合理的解释，否则我将此事公诸于世，让众人来评评理！！！
№0 ☆☆☆给我一个合理的解释！ 于2008-12-21 11:11:17留言☆☆☆　 加书签 投诉 不再看TA
您好，请不要着急，用户的账户余额和消费记录不会无故消失，您很可能是登错账号了，请确认一下您登陆显示的邮箱名是否与原来的相同，评论记录是否还在。请仔细回想一下您在晋江网的其他账号，如果实在想不起来，您可以将您以前充值的相关资料（充值具体时间、金额、充值交易号或手机号）发送至客服邮箱（help@jjwxc.com），以便我们核实您的充值账号，谢谢。
№1 ☆☆☆ 晋江客服于2008-12-21 11:17:59留言☆☆☆　
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已经发送邮件，请核实我的充值账号！
№2 ☆☆☆给我一个合理的解释！于2008-12-21 11:25:42留言☆☆☆　
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您好，目前尚未收到你的邮件。您可以提供您现在登陆的客户号，如果您是用网银或支付宝充值的，也可以在此提交您的充值信息我们再帮您核查一下。
№3 ☆☆☆ 晋江客服于2008-12-21 12:13:10留言☆☆☆　
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