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主题:晋江充值问题 [3]
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今天我用盛大通行证在盛大在线上充值,我明明充值对象选的是晋江文学网,结果10000点的点数却在■■网上反映出来,我不信邪又充了一次500点,结果还是这样。我打电话给盛大客服,盛大客服说盛大这边没有问题,是晋江这边出现问题,所以没有划过去,叫我找晋江。结果我打晋江的客服电话,不但没人接听,而且打着打着拨号音就没有了,电话里什么声音也没有了,真是奇怪。后来我看晋江这里显示我的盛大余额有10500点可以兑换,然后我就点进去看,结果看到一段用蓝色明显标示文字:

特别提示:
● 晋江支持盛大币直接购买vip文章,无需兑换,在VIP消费中,100盛大币=100晋江币。

既然盛大币可以无需兑换直接购买,那么我就试着订vip,结果vip订阅只能用晋江币,根本没有其他币种可以选择,既然写出来了位什么不能做到呢?晋江到底在搞什么!
№0 ☆☆☆dcxzlyb 2008-12-28 16:47:33留言☆☆☆  加书签 投诉 不再看TA

您好,您先别着急,在本站购买VIP章节时,您不用选择‘币种’直接点击【确认购买】即可。
若仍不能购买,可提供您的客户号,并列举一篇欲购买的文章ID,具体到章节,以便我们测试购买情况。
(注意:我们帮您购买后是不能退的,请您慎重考虑)
 
另外,您投诉的充值问题,由于充值渠道是盛大公司定制的,我们无权进行核实,所以不敢妄下结论。但请您放心,只要您登陆晋江后‘盛大余额’有显示,就可以在本站消费的。
№1 ☆☆☆ 晋江客服2008-12-28 17:13:58留言☆☆☆ 
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现在可以了,问题是我原来的回馈积分现在不可以用了吗?
№2 ☆☆☆dcxzlyb2008-12-28 19:06:55留言☆☆☆ 
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您好,由于回馈积分必须配合“晋江余额”共同消费,消费比例为1:2。
若您想要消费掉剩余的回馈积分,建议您使用晋江提供的充值方式进行充值,其获得的点数直接归入“晋江余额”。现晋江提供的充值方式有网银、支付宝、全国通用型神州行充值卡、手机钱包支付、PayPal(海外)等。或者您可将盛大余额兑换成晋江余额后,再消费就可以使用积分了。
№3 ☆☆☆ 晋江客服2008-12-28 19:29:26留言☆☆☆ 
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