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主题：为什么才一天我的余额就都不见了 [1]
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我前天还有余额七百多，就昨天没上晋江，怎么今天余额为零了，而且也查不到我的消费记录，晋江能给我个解释吗
№0 ☆☆☆suemi 于2009-01-10 20:22:12留言☆☆☆　 加书签 投诉 不再看TA
您好，请不要着急，用户的账户余额和消费记录不会无故消失，有可能是您登错账号了，请确认一下登陆显示的邮箱名是否与原来的相同，评论记录是否还在。
或者将您以前充值的相关资料（充值具体时间、金额、交易号等）发送至客服邮箱（help@jjwxc.com），以便我们核实您的充值账号，谢谢。
№1 ☆☆☆ 晋江客服于2009-01-11 09:49:36留言☆☆☆　
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