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主题：为什么我的余额变负数了？ [3]
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今天打开一看，说是负数不能订阅，怎么回事？
客户号：912947 盛大ID：susubaby011
№0 ☆☆☆twow1987 于2009-01-13 11:14:48留言☆☆☆　 加书签 投诉 不再看TA
您好，我们查看了一下您的帐号，发现在“我的余额”中08年11月12日充值有2笔坏账，并尝试拨打了您充值所用的2个手机号，发现已成空号、停机。怀疑充值时手机已没有话费，在结算时该笔金额没能扣除，而晋江成功充值点数也没有成立，导致出现现在这种情况。
若此账户为购买他人晋江账户，请您去投诉卖家。如您对充值付费成功扣款有疑问，请联系移动客服咨询手机扣费情况。
№1 ☆☆☆ 晋江客服于2009-01-13 11:22:26留言☆☆☆　
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无语了，充的时候就应该查呀，等这么久，我买的时候里面的钱都冲了2个星期了，以为是没事的才买的，现在过了两个月才来说。
№2 ☆☆☆twow1987于2009-01-13 11:25:20留言☆☆☆　
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您好，若您想挽回损失可向卖家投诉或协商。若您想继续使用该账号，只要充值大于帐户负值额度即可。另外，现晋江提供的充值方式有网银、支付宝、全国通用型神州行充值卡、手机钱包支付、PayPal（海外）等。更多渠道请点击‘这里’了解。
№3 ☆☆☆ 晋江客服于2009-01-14 11:12:12留言☆☆☆　
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