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主题：手机钱包 [9]
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现在手机钱包支付不了啦！那我已经支付，怎么办？
什么时候能用手机钱包啊！
№0 ☆☆☆zhongguo 于2009-06-29 11:28:54留言☆☆☆　 加书签 投诉 不再看TA
您好，请不要着急，我们查看手机支付功能可以正常使用。请问您不能充值时，页面有什么提示信息或收到什么手机短信提示？
№1 ☆☆☆ 晋江客服于2009-06-29 11:51:54留言☆☆☆　
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有，说是手机支付交易失败，不是说手机支付由于联通和电信交割不能用吗？
№2 ☆☆☆zhongguo于2009-06-29 12:39:09留言☆☆☆　
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什么时候能有啊?
№3 ☆☆☆zhongguo于2009-06-29 12:39:42留言☆☆☆　
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您好，根据手机充值页面提示：近日因联通和电信网络交割问题， 陕西省CDMA用户暂无法使用联通手机钱包业务，G网用户不受影响。恢复后我们另行通知，请大家关注。
如果您不是陕西省CDMA用户则不会受此影响，关于手机充值失败具体原因，可直接拨打充值页面提供的手机钱包客服电话咨询了解。
№4 ☆☆☆ 晋江客服于2009-06-29 13:07:18留言☆☆☆　
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为什么还是交易失败啊！我又不是陕西省的
№5 ☆☆☆zhongguo于2009-06-29 15:34:46留言☆☆☆　
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打电话他们老说忙，不接电话
№6 ☆☆☆zhongguo于2009-06-29 15:38:17留言☆☆☆　
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№6 ☆☆☆zhongguo
您好，请通过站内短信提供您的充值手机号，以便我们帮助您联系手机钱包客服查询。
№7 ☆☆☆ 晋江客服于2009-06-29 15:42:44留言☆☆☆　
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已经交易，但失败了就是没成功，所以不会扣钱是吧！
你们那的系统时不时出现问题啊？
№8 ☆☆☆zhongguo于2009-06-29 15:45:45留言☆☆☆　
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您好，如充值不成功，则系统不会扣除您的费用。请提供您的客户号以便我们查看充值记录情况。
№9 ☆☆☆ 晋江客服于2009-06-29 16:44:11留言☆☆☆　
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