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主题：收藏购买记录等全部消失 [1]
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因为前段时间期末考试,有大约一周多的时间没有上过JJ
后来一次上线 发现收藏列表空了 以为是网站在维护或者是网络有问题 也没怎么在意
今天上线发现不光是收藏列表清空了 连之前的评论记录 购买记录 甚至晋江B都全部没有了!
就好像之前的一切从来都没有存在过一样...
实在是太匪夷所思又气愤难当!

望客服尽早处理并回复!
№0 ☆☆☆MO酱 于2009-06-10 19:24:27留言☆☆☆　 加书签 投诉 不再看TA
您好，请不要着急，用户的账户余额和评论、购买记录不会无故消失，您很可能是登错账号了，请确认一下您登陆显示的邮箱名是否与原来的相同，还可以在【用户】“安全信息”查看一下“您最近成功登陆时间” 。
建议您最好再仔细回想一下其他可能相似的用户名，如果实在想不起来，请提供您最近一次充值的具体信息（充值日期、金额、充值交易号或手机号）发送至客服邮箱（help@jjwxc.com），以便我们核查您的正确账号。
№1 ☆☆☆晋江客服于2009-06-10 19:42:03留言☆☆☆　
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