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主题:我的帐户里的钱没了 [3]
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冲了晋江币一直没大用,
今天想买Vip文,一看,余额为“0”!!!
怎么会这样呀?

后来看论坛相关的帖子,
我没有登错账号;
消费记录,充值记录里面都显示“没有记录”
相关资料(充值具体时间、金额、充值交易号)不知道了
客户号是:1039419 盛大ID:huxiaoyue3
邮箱:huxiaoyue30@sohu.com
№0 ☆☆☆胡小月 2009-01-22 13:12:37留言☆☆☆  加书签 投诉 不再看TA

您好,请不要着急,用户的账户余额和充值消费记录都不会无故消失,我们查看了您的账号,发现其登陆次数不超过5次,您很可能是登错账号了。请确认一下您登陆显示的用户名是否与原来的相同,评论收藏记录等是否还在。建议仔细回想一下您可能在晋江网用的其他账号名称或者注册邮箱,如果实在想不起来,请将您可以提供的尽量详细的充值信息发送至客服邮箱(help@jjwxc.com),我们会尽力帮您查找原来的账号。
№1 ☆☆☆ 晋江客服2009-01-22 14:20:11留言☆☆☆ 
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谢谢你的回复,我确实弄错了,我现在能用了
№2 ☆☆☆胡小月2009-01-22 16:54:51留言☆☆☆ 
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不客气,如有其他问题,请再与我们联系。:)
№3 ☆☆☆ 晋江客服2009-01-22 19:01:44留言☆☆☆ 
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