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主题:被超印速退回的理由 [10]
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同一本书我下了两次单,都被退回了,封面我选择的是默认图样,究竟问题是出在哪里?
№0 ☆☆☆梓灵 2009-03-14 13:38:12留言☆☆☆  加书签 投诉 不再看TA

可能梓灵的封面选择有问题吧?
封面库里有很多封面,你要自己选择一个吧,不然就没有封面了。
点击“选择封面”那个按钮,进入到封面的选择里去选择封面,共有52页的封面可选。
不知道是不是这个原因,也不知道你是否是某西的宝贝。
我早晨看见了被退回的超印速定单,已经发站内短信给“cailili”了,宝贝也可以在站内发短信给“cailili”咨询。站内短信在“用户”那一项里。
№1 ☆☆☆某西2009-03-14 14:20:01留言☆☆☆ 
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请客服大人出来解答一下,谢谢。
№2 ☆☆☆某西2009-03-14 14:21:32留言☆☆☆ 
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梓灵,某西:
需将您选择订制印刷的图书,和您的晋江账号发站内短信给“cailili”,收到你的短信后,会帮您解决问题的。
№3 ☆☆☆ 晋江客服32009-03-14 15:23:43留言☆☆☆ 
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发站内信给管理员了,但是没回音。封面我选择的是默认的其中一种,按理说应该不会不符合规格,以前也订过,难道说是这本书不给印?
№4 ☆☆☆梓灵2009-03-14 15:49:41留言☆☆☆ 
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其实提出疑问是觉得很奇怪,我下了三次单,如果不是因为书不给印,为何不说明退回的理由,感觉自己像个没头苍蝇,等了几天,发了几次短信询问,只是看见被退回的显示,这不是很傻么?
№5 ☆☆☆梓灵2009-03-14 15:58:20留言☆☆☆ 
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收信人 商务部cailili  
信件主题 退回  
信件内容 单号为10084-322695-200903061756318404为何会被退回?我能不能再下单?  
发信时间 2009-03-12 19:21:07
查阅时间 2009-03-13 09:24:40
 
收信人 商务部cailili  
信件主题 重新下单了  
信件内容 之前被退回的单我又重新下了,希望不会有问题
10084-322695-200903121924335160  
发信时间 2009-03-12 19:33:02
查阅时间 2009-03-13 09:24:36
 
收信人 商务部好梦  
信件主题 退回  
信件内容 单号为10084-322695-200903061756318404为何会被退回?我能不能再下单?  
发信时间 2009-03-13 09:22:53
查阅时间 2009-03-13 09:34:56
 
收信人 商务部cailili  
信件主题 为啥又被退回  
信件内容 订单10084-322695-200903121924335160 要印刷的书已是第二次被超速印退回了,究竟问题是出在哪里,总要给个说法,如果是印刷规格有问题,我可以重新下单,如果是不能印刷,请告知一声,免得我白费劲,谢谢。  
发信时间 2009-03-14 13:32:46
 
基本上询问这么多次,没一次回应过,只有反复给予退回,为何不告诉我问题出在哪里呢?
№6 ☆☆☆梓灵2009-03-14 16:50:36留言☆☆☆ 
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摸摸梓灵,再等等看看,可能是她们比较忙,还没顾得上看短信。
№7 ☆☆☆某西2009-03-14 17:10:32留言☆☆☆ 
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要不你重新开个帖子,直接在标题上把你的定单号写出来请客服人员解答,我看见好多童鞋们都是这样解决问题的
№8 ☆☆☆某西2009-03-14 17:21:44留言☆☆☆ 
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谢谢了
№9 ☆☆☆梓灵2009-03-14 17:25:21留言☆☆☆ 
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梓灵:
   您好,由于目前国家不仅对网站,也对印刷行业进行严格的审查,因此超印速公司加强了在审稿方面的限制。因为您订制的小说里面包含敏感字眼,所以超印速方面无法给予印刷。不过您可以尝试联系作者修改一下文章里面的敏感内容,并在订单备注中说明“文章已作修改,请重新审稿”,但由于超印速有自己的审稿标准,因此即便修改后也无法确保能够印刷,请您提前做好准备。谢谢您对晋江的关注,祝您阅读愉快。|
№10 ☆☆☆ 晋江客服32009-03-14 17:59:38留言☆☆☆ 
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