您好，经测试晋江网上银行充值渠道可以正常连接使用，目前并未接到其他充值用户报错，建议您检查一下电脑的网络连接状况。如遇充值问题时，您可直接拨打充值页面提供的晋江充值客服电话010-51667135咨询求助，也可以直接点击导航栏的‘客服中心’找到‘客服联系方式’，将您操作的充值页面显示状况截图发至客服邮箱help@jjwxc.com，以便我们为您分析解答。
若您是选择通过盛大提供的方式充值，所得点数是为盛大余额，您登陆晋江后点击【账务】可以查看到您的盛大余额，则可以直接在晋江购买阅读VIP或包月，无需兑换。在您选择要兑换成为晋江币时，在兑换页面有明确标注以下兑换说明，可能您没有注意看：
特别提示：
● 晋江支持盛大币直接购买vip文章，无需兑换，在VIP消费中，100盛大币＝100晋江币。
●用户若在晋江进行其它消费，比如购买图书或打印实体书等，则需要将盛大币提前兑换成晋江币，方能使用。兑换比：100盛大币＝66晋江币。
●由于扣费优先顺序，晋江币>盛大币，所以不建议仅阅读VIP小说的客户将盛大币兑换为晋江币。
   由于盛大的数据库我们无法操作，目前已兑换的盛大点卷再无法换回。不过请您不要太沮丧，本站为回馈用户经常会举办一些优惠活动向用户赠送回馈积分(可用来配合晋江币使用，请移步http://help.jjwxc.net /user/article/83详细了解），请您随时关注网站首页公告。谢谢支持！