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主题：看不了VIP章节 [12]
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为什么购买了VIP章节看不了?收藏列表也无法打开?出什么问题了?
№0 ☆☆☆dql812 于2010-01-05 11:37:03留言☆☆☆　 加书签 投诉 不再看TA
您好，请问这种情况有多久了？请提供您的客户号，以便我们测试情况，谢谢。
№1 ☆☆☆ 晋江客服 018于2010-01-05 11:53:00留言☆☆☆　
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我也有同样问题呢！
№2 ☆☆☆bunbun于2010-01-05 13:19:59留言☆☆☆　
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№2 ☆☆☆bunbun
您好，经测试并未发现异常，您遇到种情况多为浏览器缓存错误造成的，请尝试清除缓存后再尝试，以大家常用的IE为例，打开IE浏览器－>选项－>internet选项，选择删除cookies,删除文件，清除历史记录。关闭浏览器后再重新打开或需重启电脑。（注：每个浏览器删除cookies功能放置的路径都不同，非IE浏览器清除Cookie方法请参看浏览器软件的帮助说明。）
№3 ☆☆☆ 晋江客服 018于2010-01-05 13:28:21留言☆☆☆　
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我也是这样，所有的垃圾和缓存都清了，电脑也重启了怎么还看不了VIP章节
№4 ☆☆☆danw1025于2010-01-05 15:16:00留言☆☆☆　
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№4 ☆☆☆danw1025
您好，，请提供您的联系□□号码，我们希望能使用远程协助在网上协助您进行操作，核查实际情况，以便我们一起解决问题。 如果在这里不方便透露您的□□号，您可以站内短信给管理员或以邮件的方式提供给我们，邮箱：help@jjwxc.com
№5 ☆☆☆ 晋江客服 018于2010-01-05 15:17:41留言☆☆☆　
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我今天购买了晋江币想看V章节，可是为什么我点击图标和购买图标，都没有反应？
№6 ☆☆☆shuang3120于2010-01-05 23:32:40留言☆☆☆　
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您好，请问您使用的是什么浏览器呢？或者建议您换一个浏览器再尝试登陆购买操作，如果还是无法解决问题您可以再与我们联系。
№7 ☆☆☆ 晋江客服069于2010-01-06 09:39:40留言☆☆☆　
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我尝试了重新连接，但还是不行，只要不是加V的章节都能打开，请问怎么办？
№8 ☆☆☆shuang3120于2010-01-06 20:32:06留言☆☆☆　
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我用的是Internet  Explorer浏览器，麻烦尽快帮我解决
№9 ☆☆☆shuang3120于2010-01-06 20:36:19留言☆☆☆　
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№9 ☆☆☆shuang3120255
您好，建议您尝试将浏览器升级一下，或者使用火狐浏览登陆再观察看看，该浏览器性能比较稳定。若仍无法解决，请提供您的联系□□号码，我们希望能使用□□远程在网上协助您进行操作，核查实际情况，以便共同解决问题。
№10 ☆☆☆ 晋江客服036于2010-01-06 21:20:49留言☆☆☆　
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我也是的，从12月31号起的“翩翩桃花劫”的VIP章节就只会扣款，不能显示章节了，我本来还要充值的，现在光付钱却不能看，我还冲P啊……
№11 ☆☆☆kimboo1987于2010-01-06 23:31:10留言☆☆☆　
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№11 ☆☆☆kimboo1987
您好，经测试未发现异常，建议您可尝试在其他电脑上登陆再观察一下情况。如上述提供的方法未能解决您的问题，可提供您的联系□□号码，以便我们在线远程协助您的操作，核查实际情况，
№12 ☆☆☆ 晋江客服036于2010-01-07 09:15:58留言☆☆☆　
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