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主题:VIP相关功能无法使用 [5]
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您好, 大概四天前, 我的VIP账户登录后无法点击阅读VIP章节, 或者只能点击一章,按下一页就没有反应;收藏和插入书签的功能用不了; 收藏列表只显示前五项, 其它的无法展开;首页的登录框也不见踪影. 看过其它帖子的建议后删除了IE的历史记录, 但账户还是老样子. 请看看到底是什么原因. 我的盛大数字账号是:795979236, 如需联系我,请加我□□:790032793, 谢谢!
№0 ☆☆☆lplybf 2010-01-11 12:37:19留言☆☆☆  加书签 投诉 不再看TA

您好,我们测试未发现异常,该情况应该是浏览器设置或网络连接原因引起,建议您可尝试使用火狐浏览器登录再观察,该浏览器性能比较稳定,打开网页速度较快,希望能解决您的问题。
如无法解决,联系方式已添加,您也可直接Q我们。
№1 ☆☆☆ 晋江客服0362010-01-11 13:18:56留言☆☆☆ 
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我的也是。点击vip之后它不能跳转到购买列表,另外我用的就是火狐浏览器。
客户号是959769。
№2 ☆☆☆尘尘2010-01-11 19:54:07留言☆☆☆ 
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№2 ☆☆☆尘尘
您好,请举例一篇您欲购买的文章链接(具体到章节),以便我们测试情况,但购买后不能退订,请您三思。
№3 ☆☆☆ 晋江客服 0182010-01-11 19:56:39留言☆☆☆ 
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(网王)少女的游戏    作者:灼沐
第56章
№4 ☆☆☆尘尘2010-01-11 20:00:28留言☆☆☆ 
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№4 ☆☆☆尘尘
您好,经测试可以正常购买(如上图),请您尝试清除缓存后再观察。
以大家常用的IE为例,打开IE浏览器->选项->internet选项,选择删除cookies,删除文件,清除历史记录。关闭浏览器后再重新打开或需重启电脑。(注:每个浏览器删除cookies功能放置的路径都不同,非IE浏览器清除Cookie方法请参看浏览器软件的帮助说明。)
 
若问题依然,请您提供您的联系□□号码,我们希望能使用□□的远程协助功能在网上协助您进行操作,核查实际情况,以便我们一起解决问题:) 如果在这里不方便透露您的□□号,您可以站内短信给管理员或以邮件的方式提供给我们,邮箱:help@jjwxc.com
№5 ☆☆☆ 晋江客服 0182010-01-11 20:13:46留言☆☆☆ 
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