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主题：收藏和VIP没法看 [18]
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从昨天起我的收藏夹就打不开  VIP的章节也没法买   太奇怪了 到底怎么回事啊？？？
№0 ☆☆☆dxy1987 于2010-01-09 12:03:59留言☆☆☆　 加书签 投诉 不再看TA
您好，经测试并未发现异常样，这种情况多为浏览器缓存错误造成的，请尝试清除缓存后再观察。以大家常用的IE为例，打开IE浏览器－>选项－>internet选项，选择删除cookies,删除文件，清除历史记录。关闭浏览器后再重新打开或需重启电脑。（注：每个浏览器删除cookies功能放置的路径都不同，非IE浏览器清除Cookie方法请参看浏览器软件的帮助说明。）
 
№1 ☆☆☆ 晋江客服 018于2010-01-09 12:32:29留言☆☆☆　
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试过了 没有用 而且这次连登陆都登陆不上   我用我朋友的电脑试了也是如此
№2 ☆☆☆dxy1987于2010-01-09 22:15:02留言☆☆☆　
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您好，请提供您的账号，并描述不能登陆时的系统提示，或错误状态，以便我测试情况，谢谢。（无需提供密码）
№3 ☆☆☆ 晋江客服 018于2010-01-10 09:04:16留言☆☆☆　
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我在昨天也遇到了相同的情况，请问怎么解决
№4 ☆☆☆机器猫于2010-01-10 13:29:25留言☆☆☆　
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№4 ☆☆☆机器猫
您好，经测试并未发现异常，请描述不能登陆时的系统提示，或错误状态，以便我们帮您分析原因。
№5 ☆☆☆ 晋江客服 018于2010-01-10 13:37:30留言☆☆☆　
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由于我登陆是使用保存状态的，收藏列表是直接保存在IE收藏中的，现在可以直接进收藏列表，遇到问题见下：
1、收藏的文章无法下拉，
2、点击vip章节，无法打开，但非vip章节可以打开，
3、文章看完要留言，也无法发送，
请问有解决方法吗？已经换过IE，但没用
№6 ☆☆☆机器猫于2010-01-10 14:01:38留言☆☆☆　
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忘了一点，现在无法收藏文章
№7 ☆☆☆机器猫于2010-01-10 14:02:34留言☆☆☆　
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№7 ☆☆☆机器猫
您好，请问您是否清除过浏览器中缓存？
若问题依然，请提供您的联系□□号码，我们希望能使用远程协助在网上协助您进行操作，核查实际情况，以便我们一起解决问题。 如果在这里不方便透露您的□□号，您可以站内短信给管理员或以邮件的方式提供给我们，邮箱：help@jjwxc.com
№8 ☆☆☆ 晋江客服 018于2010-01-10 14:15:04留言☆☆☆　
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怎么清除浏览器中缓存？
№9 ☆☆☆机器猫于2010-01-10 14:26:13留言☆☆☆　
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请参考第‘№1 ’楼内容。
№10 ☆☆☆ 晋江客服 018于2010-01-10 14:29:18留言☆☆☆　
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不好意思,我跟六樓的大大也有一樣的情形,大約是從一月九號開始的,該試過的方式都試過了,可是還是無法點選VIP的文章
盛大ID：ainlee2002 (客户号：3521230)
麻煩請幫我解惑一下
№11 ☆☆☆惡德于2010-01-10 14:30:07留言☆☆☆　
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№11 ☆☆☆惡德
您好，请参考第‘№1 ’楼内容，清除浏览器缓存后再观察情况。
若问题依然，请提供您的联系□□号码，我们希望能使用远程协助在网上协助您进行操作，核查实际情况，以便我们一起解决问题。
№12 ☆☆☆ 晋江客服 018于2010-01-10 14:31:46留言☆☆☆　
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關於一樓的作法我試過了,可是沒用
而且...□□號碼是什麼?(跪)
順便一提,如果是從(我的晉江的讀書VIP)點選之前買過的VIP是可以進去,所以也就是說我無法從作者的文章主網頁直接點選VIP文章
№13 ☆☆☆惡德于2010-01-10 14:40:01留言☆☆☆　
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我试过了，不行，□□号已经发过去了
№14 ☆☆☆机器猫于2010-01-10 14:59:14留言☆☆☆　
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№13 ☆☆☆惡德
您好，请点击‘这里’下载安装□□繁体版，并申请□□账号，以便我们能使用远程在网上协助您进行操作。
№15 ☆☆☆ 晋江客服 018于2010-01-10 15:07:08留言☆☆☆　
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№16 ☆☆☆惡*****于2010-01-10 15:17:22留言☆☆☆　
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№16 ☆☆☆惡德
联系方式已添加，请认证后主动Q我们，谢谢合作。
№17 ☆☆☆ 晋江客服 018于2010-01-10 15:20:33留言☆☆☆　
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№18 ☆☆☆涓*****于2010-01-12 23:27:21留言☆☆☆　
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