关闭广告
晋江论坛→网友交流区→意见建议簿
主题：VIP充值失败 [6]
收藏该贴
已收藏
只看楼主
我23号充的值16.5美金，25号收到管理员发来的消息
尊敬的客户，您的晋江客户号：403844，您于2009-11-23 06:40:57通过"PayPal"方式尝试向我们支付16.5美元晋江充值款，但是此次付款目前我们尚未收到，如果您对支付方式不了解，欢迎拨打以下电话求助：
　　PayPal：海外(402) 952-8899
　　晋江客服：010-51667135
但是我的paypal balance确实减掉了16.5USD,merchant的名字是刘子龙。而且我还有payment confirmation e-mail. 如果管理员继续已没收到款为理由而拒绝给我充值， 那么我会在paypal上作举报！
№0 ☆☆☆kk4ever 于2009-11-26 06:06:11留言☆☆☆　 加书签 投诉 不再看TA
而且我打电话到paypal customer service,人家说我的账上确实转走了16.5USD,如果卖家继续拒绝提供service,我有权做出举报，严重的话，他们有权封锁 刘子龙的paypal帐号。
今天11.26， 我又从paypal上支付了16.5USD,所以我期待可以尽快地在我的帐户里看到2万点！
算便说一下，我在晋江充值也最少3，4次了，以前从来没有发生过类似的事。希望管理员可以尽快解决！
№1 ☆☆☆kk4ever于2009-11-26 06:14:34留言☆☆☆　
投诉 加书签 引用 不再看TA
№0 ☆☆☆kk4ever
您好，请不要着急，请您提供此次paypal交易详细信息，如Email、交易号、以及paypal发给您的提示成功支付的邮件(可截图发至客服邮箱help@jjwxc.com），以便我们为您核查具体原因，确认到账情况。谢谢。
№2 ☆☆☆ 晋江客服于2009-11-26 09:58:00留言☆☆☆　
投诉 加书签 引用 不再看TA
5天了！！Email、交易号、以及paypal发给您的提示成功支付的邮件也都发到help@jjwxc.com了！还是一点消息也没有！！太过分了！！！
№3 ☆☆☆kk4ever于2009-11-27 21:19:44留言☆☆☆　
投诉 加书签 引用 不再看TA
您好，您的邮件我们已收到，问题已提交相关负责人核实，但由于目前正逢周末，处理时间会相对延迟，请您耐心等待回复，感谢支持。
№4 ☆☆☆ 晋江客服于2009-11-27 21:32:21留言☆☆☆　
投诉 加书签 引用 不再看TA
我的充值没有办法充了。。。
余额是说待确认交易。。。
我不知道怎么重新确认。。。
有办法么？
急
№5 ☆☆☆可爱无名于2009-11-29 09:44:46留言☆☆☆　
投诉 加书签 引用 不再看TA
№5 ☆☆☆可爱无名
您好，请问您使用什么方式充值的？充值日期是哪天？并提供您的客户号，以便我们核实，谢谢。
№6 ☆☆☆ 晋江客服于2009-11-29 09:48:14留言☆☆☆　
投诉 加书签 引用 不再看TA

回复此贴子

名字：
选择图案：
链接地址：
(请输入出现异常的链接地址，此信息只有管理员可以看到)
晋江客户号：
(如果问题和账户有关系,请提供客户号，此信息只有管理员可以看到)
QQ号码：
(特殊情况可能需要直接与您联系，提供QQ号码更有利于问题解决，此信息只有管理员可以看到)
内容：
（注意：一次最多可提交30000字，且一次最多可提交三张尺寸在1024*1024范围内的图片，超出部分请分次提交！）
图片链接：
(贴图规则)


返回上层 管理 返回本版块首页←返回交流区首页←返回主页

 

只看楼主