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主题：我的账户全部刷新。。 [3]
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我这几天没上网。。今天上了晋江账户记录居然都没有了，我账户里大约还有三千多晋江币。。具体我记不大清楚了。。请问我现在应该怎么办啊？？？
№0 ☆☆☆郁闷ing 于2009-11-29 15:58:52留言☆☆☆　 加书签 投诉 不再看TA
您好，请不要着急，用户的账户余额和消费记录不会无故消失，您很可能是登错账号了，请确认一下登陆显示的邮箱名是否与原来的相同，评论记录是否还在。
或者，请将您最近一次充值的相关资料（充值具体时间、金额、交易号等）发送至客服邮箱（help@jjwxc.com），以便我们核实您的充值账号，谢谢。
№1 ☆☆☆ 晋江客服于2009-11-29 16:06:02留言☆☆☆　
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登录名应该没错。。。因为我重新登了好几次
具体的充值时间我忘记了但是充值的号码和金额我还记得。。。
№2 ☆☆☆郁闷ing于2009-11-29 18:28:16留言☆☆☆　
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您好，您可提供一下您的登录用户名，以便我们查看该账号相关信息，另外，如果您的账号用手机支付充值过，请提供您的充值手机号，仔细回想一下您充值的日期(建议可根据您的手机话费清单来查找），以便我们尽快为您核实充值的正确账号。
№3 ☆☆☆ 晋江客服于2009-11-29 19:29:25留言☆☆☆　
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