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主题：我的余额没了 [1]
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昨天才充了2000晋江币，今早连收藏带余额全没有了。只剩买书剩的一点，太着急了
№0 ☆☆☆子鱼 于2010-08-26 11:46:20留言☆☆☆　 加书签 投诉 不再看TA
您好，请不要着急，余额、收藏不会无故消失，您很可能是登错账号了。请问您的账号是否有填写注册邮箱呢？如果有邮箱的话，可尝试直接填写注册邮箱登陆再确认一下您的账号。我们接到的反映账户内晋江余额"不见"的投诉,都是由于用户曾注册了不只一个账号，误登到另外一下使用较少的账号，与充值账号弄混淆的缘故。
若实在回想不起来，请提供您最近一次充值的相关资料：充值方式、金额、充值手机号或交易号( 若这里不方便透露，您可发站内短信给管理员)，以便我们尽快帮您查出对应的正确账号。
№1 ☆☆☆ 晋江客服036于2010-08-26 12:04:10留言☆☆☆　
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