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主题：已经购买的文为什么不能读 [2]
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你好，我11月23日下午已购买《休书难求》的ＶＩＰ章节，并当时已经看了几个章节，可第二天却要我重新购买，我进我的消费记录里查了一下也没有购买记录，不知是什么原因？另我是用手机充值地，从星期四开始充起，今天才充值成功，实在是太难充了！
№0 ☆☆☆苗苗 于2009-11-28 15:36:29留言☆☆☆　 加书签 投诉 不再看TA
您好，请不要着急，用户的账户余额和消费记录不会无故消失，您很可能是登错账号了，请确认一下登陆显示的邮箱名是否与原来的相同，评论记录是否还在。
或者，请将您最近一次充值的相关资料（充值具体时间、金额、交易号等）发送至客服邮箱（help@jjwxc.com），以便我们核实您的充值账号。
№1 ☆☆☆ 晋江客服于2009-11-28 15:39:22留言☆☆☆　
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№2 ☆☆☆l*****于2009-11-30 20:47:36留言☆☆☆　
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