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主题：为什么我成了无效充值 [3]
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之前一直用盛大充值，一月份左右用手机重了两次晋江币。当时很正常，结果1月1日得那次涉嫌无效充值，现在是负值不能看VIP。我不知道哪有问题，望回答
№0 ☆☆☆oxywxyfay 于2010-01-16 12:05:24留言☆☆☆　 加书签 投诉 不再看TA
客户号3309454
№2 ☆☆☆oxywxyfay于2010-01-16 14:25:59留言☆☆☆　
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您好，经核查，您的账号在09年12月29日，和2010年1月1日的手机充值各出现1笔坏账。这种情况是由于在移动公司结算时，发现您的手机当时不在正常状态或话费余额不足以支付充值金额，故被我们站的系统停止帐号中的余额使用，并反向扣除，导致出现现在这种情况。目前已核实您的充值手机情况，并返还点数，您可再重新查看一下账户余额。
使用手机支付时请大家留意充值说明：“5、为防止虚假交易，我们会对充值手机号码进行核查，请在支付完毕后7日内保持该号码可以接听电话、收发短信，否则可能会被取消该充值记录，甚至关闭账号。”
№3 ☆☆☆ 晋江客服036于2010-01-16 15:27:02留言☆☆☆　
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