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主题:为什么我成了无效充值 [3]
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之前一直用盛大充值,一月份左右用手机重了两次晋江币。当时很正常,结果1月1日得那次涉嫌无效充值,现在是负值不能看VIP。我不知道哪有问题,望回答
№0 ☆☆☆oxywxyfay 2010-01-16 12:05:24留言☆☆☆  加书签 投诉 不再看TA

客户号3309454
№2 ☆☆☆oxywxyfay2010-01-16 14:25:59留言☆☆☆ 
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您好,经核查,您的账号在09年12月29日,和2010年1月1日的手机充值各出现1笔坏账。这种情况是由于在移动公司结算时,发现您的手机当时不在正常状态或话费余额不足以支付充值金额,故被我们站的系统停止帐号中的余额使用,并反向扣除,导致出现现在这种情况。目前已核实您的充值手机情况,并返还点数,您可再重新查看一下账户余额。
使用手机支付时请大家留意充值说明:“5、为防止虚假交易,我们会对充值手机号码进行核查,请在支付完毕后7日内保持该号码可以接听电话、收发短信,否则可能会被取消该充值记录,甚至关闭账号。”
№3 ☆☆☆ 晋江客服0362010-01-16 15:27:02留言☆☆☆ 
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