关闭广告
晋江论坛→网友交流区→意见建议簿
主题：帮帮忙 [12]
收藏该贴
已收藏
只看楼主
我的晋江币都没有了,
我只是因为不记得帐号和密码了
找回帐号和密码后,晋江币就都不见了.
怎么回事?
№0 ☆☆☆我的晋江币都不见了, 于2010-04-20 19:35:53留言☆☆☆　 加书签 投诉 不再看TA
您好，请不要着急，用户的账户余额和消费记录不会无故消失，您很可能是登错账号了，请提供您的注册邮箱地址，以便我们核对您的账号信息。
№1 ☆☆☆ 晋江客服 018于2010-04-20 19:45:14留言☆☆☆　
投诉 加书签 引用 不再看TA
№2 ☆☆☆我*****于2010-04-20 19:57:40留言☆☆☆　
投诉 加书签 引用 不再看TA
您好，根据您提供的邮箱，经查，它对应的账号在本站登陆不足3次，且无充值、消费记录，与您之前所述不符，由此判断，您应该还有其他账号。请问您最近一次充值是在什么时候？充值的是盛大余额还是晋江余额？使用什么方式，网银、手机还是其他？
№3 ☆☆☆ 晋江客服 018于2010-04-20 20:10:42留言☆☆☆　
投诉 加书签 引用 不再看TA
额  我前面注册了一次,然后不记得帐号和密码了,
后面我又注册了一次,我用的网银充值.
两个帐号前面都是Panwenting后面是什么数字忘了
№4 ☆☆☆我的晋江币都不见了,于2010-04-20 20:21:01留言☆☆☆　
投诉 加书签 引用 不再看TA
您好，请问您最近一次网银充值是否已超过6个月? 若没有超过，请登陆您的网银，将充值后所生成的银行订单号发至客服邮箱：help@jjwxc.com 以便我们帮您找回账号。
№5 ☆☆☆ 晋江客服 018于2010-04-20 20:38:49留言☆☆☆　
投诉 加书签 引用 不再看TA
额  我想问一下怎么查询银行订单号
№6 ☆☆☆我的晋江币都不见了,于2010-04-20 21:00:00留言☆☆☆　
投诉 加书签 引用 不再看TA
您好，您可去百度一下‘银行订单号查询’的方法，应该会有所了解。
№7 ☆☆☆ 晋江客服 018于2010-04-20 21:05:53留言☆☆☆　
投诉 加书签 引用 不再看TA
已经发了
№8 ☆☆☆我的晋江币都不见了,于2010-04-20 21:12:45留言☆☆☆　
投诉 加书签 引用 不再看TA
请快一点
九点半我就必须关电脑
谢谢!
№9 ☆☆☆我的晋江币都不见了,于2010-04-20 21:23:39留言☆☆☆　
投诉 加书签 引用 不再看TA
您好，邮件已回复，请您注意查收。
№10 ☆☆☆ 晋江客服 018于2010-04-20 21:30:26留言☆☆☆　
投诉 加书签 引用 不再看TA
谢谢
№11 ☆☆☆我的晋江币都不见了,于2010-04-20 21:32:41留言☆☆☆　
投诉 加书签 引用 不再看TA
不客气，有问题可再联系我们。
№12 ☆☆☆ 晋江客服 018于2010-04-20 21:37:38留言☆☆☆　
投诉 加书签 引用 不再看TA

回复此贴子

名字：
选择图案：
链接地址：
(请输入出现异常的链接地址，此信息只有管理员可以看到)
晋江客户号：
(如果问题和账户有关系,请提供客户号，此信息只有管理员可以看到)
QQ号码：
(特殊情况可能需要直接与您联系，提供QQ号码更有利于问题解决，此信息只有管理员可以看到)
内容：
（注意：一次最多可提交30000字，且一次最多可提交三张尺寸在1024*1024范围内的图片，超出部分请分次提交！）
图片链接：
(贴图规则)


返回上层 管理 返回本版块首页←返回交流区首页←返回主页

 

只看楼主