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主题:为什么看不到入v的文?? [5]
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为什么,所有入v的章节我都点不开了呢,我还有很多晋江币的说
№0 ☆☆☆小白兔 2010-07-21 11:34:20留言☆☆☆  加书签 投诉 不再看TA

您好,请您描述一下具体情况,如何不能阅读系统有何提示或处于什么状态?
№1 ☆☆☆ 晋江客服2010-07-21 12:14:27留言☆☆☆ 
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没有任何提示,  就是点不开入V的章节,没有反应,但是没入V的可以点开看
№2 ☆☆☆小白兔2010-07-21 12:39:31留言☆☆☆ 
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您好,请不要着急,经测试可以正常购买阅读,出现该情况的原因有可能是:
1、浏览器设置问题造成,您可尝试以下操作
先清除浏览器缓存后再观察。以IE为例:打开IE浏览器->选项->internet选项,选择删除cookies,删除文件,清除历史记录。关闭浏览器后再重新打开或需重启电脑。(注:每个浏览器删除cookies功能放置的路径都不同,非IE浏览器清除Cookie方法请参看浏览器软件的帮助说明。)
---若有安装360安全卫士,可一并再‘修复IE’和‘清理痕迹’一遍;
---或者,请更换火狐浏览器尝试一下(因360、IE、遨游使用的内核是一样的,区别不大),目前该浏览器性能比较稳定,打开网页速度比较快;
2、电脑运行着其他软件或在高速下载造成网速过慢,请检查您的网络连接情况。
3、有用户反映金山网盾的广告过滤功能会对vip阅读也会造成影响,关闭即可恢复,您也可查看一下是否是安装金山网盾所造成。
№3 ☆☆☆ 晋江客服2010-07-21 12:52:14留言☆☆☆ 
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我也试过。
1.换一个浏览器
或者2.不要点文章的标题而是点击标题后面的购物车图标。
或者3.点开非VIP文的最后一章,然后点下一章就可以看了(超麻烦~)
№4 ☆☆☆yifly8862010-07-21 12:53:38留言☆☆☆ 
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您好,若以上三种方法您均尝试后仍无法解决,请您提供一下您的客户号及无法阅读的文章链接,以便我们登录您的账号进行测试,无需密码,(注:测试中一旦v章节购买之后便无法退点)谢谢配合。
№5 ☆☆☆ 晋江客服2010-07-21 13:08:47留言☆☆☆ 
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