您好，经测试VIP阅读并未发现异常，请您描述不能阅读时的系统提示，或错误状态，以便我们帮您分析原因。

应该是不显示最顶上的那一栏
我就是这样的，从昨天开始就不能看晋江的vip

VIP依旧不能看，恩……

我也是，重昨天开始就看不了VIP。说什么网页有错误，最上面一排的登录信息也没有！！
我郁闷了，登录不了，找不到收藏，难道我要慢慢的去找我喜欢的文文啊……
明明用手机登陆都没问题!

对了，补充一点。
我点VIP章节网页一点反应都没有！
普通章节点起就好好的……

各位好，请不要着急，目前VIP阅读并无异常。出现该情况的原因有可能是：
1、浏览器设置问题造成，请您尝试以下操作
先清除浏览器缓存后再观察（以IE为例：打开IE浏览器－>选项－>internet选项，选择删除cookies,删除文件，清除历史记录。关闭浏览器后再重新打开或需重启电脑。）
---若有安装360安全卫士，可一并再‘修复IE’和‘清理痕迹’一遍；
---或者，请更换火狐浏览器尝试一下（因360、IE、遨游使用的内核是一样的，区别不大），目前该浏览器性能比较稳定，打开网页速度比较快；
2、电脑运行着其他软件或在高速下载造成网速过慢，请检查您的网络连接情况。
3、有用户反映金山网盾的广告过滤功能对vip阅读也会造成该影响，关闭即可恢复，您也可查看一下是否是安装金山网盾所造成。
 
如上述方法均无法解决，请您再与我们联系核实。

好吧，我详细说一下遇到的问题——
 
1.VIP文的VIP章节无法靠点击进入，无论是目录还是阅读时的“下一章”，当然“下一章”之后的选择下拉框也无法使用，但是直接输地址是可以进入的~输入地址后的订阅功能正常，普通章节进入正常；
2.不管是VIP还是普通文的收藏功能都无法使用，收藏整文和书签都无法使用，不过个人专栏的收藏功能是好的；
3.手机WAP以上功能都正常；
4.上述问题在我是周五晚出现，之前使用一次杀毒功能，但把系统还原至周四的还原点后问题依旧存在，也就是说和系统问题没有关系~
5.IE和遨游上述问题一致，火狐没试过，请体谅系统摇摇欲坠和火狐冲突的人……
 
 
虽然依旧可以看但是太麻烦，总不能让我每章都改地址……解决下问题吧~

您好，建议您先尝试一下上述操作，一般都可以解决，您不妨试一下，若上述几种方法均无法解决，您可发站内短信给管理员提供一下您的联系□□以便我们远程查看一下，谢谢配合。

我的情况也是这样！！！

№9 ☆☆☆流夜
您好，建议您先按‘№6’楼提供的解决方法进行操作，若均无法解决，可提供您的客户号，并将相关页面显示具体状态截图发至客服邮箱help@jjwxc.com，可由我们测试登录您的账号查看实际情况