关闭广告
晋江论坛→网友交流区→意见建议簿
主题：为何我账户里面的晋江币和积分突然全部清空了！！！ [5]
收藏该贴
已收藏
只看楼主
有一阵子没有上晋江，今天有时间上来看看，发现自己账户里面的资金以及积分全部清空了！！！！！
请晋江方面给我一个答复，这是我的资金，怎么会突然变没有了呢？个人财产无法得到保障，以后誰还会往你们晋江充值。
请尽快给我答复！！！！
№0 ☆☆☆shuijingli 于2010-07-27 19:14:09留言☆☆☆　 加书签 投诉 不再看TA
(客户号：410351)
№1 ☆☆☆shuijingli于2010-07-27 19:15:25留言☆☆☆　
投诉 加书签 引用 不再看TA
我通过买过充值晋江币买过三次晋江阅读器，你们看看这个能不能给你们查询提供一些线索，请尽快恢复我的账户余额！！！
谢谢
№2 ☆☆☆shuijingli于2010-07-27 19:19:12留言☆☆☆　
投诉 加书签 引用 不再看TA
您好，不要着急，余额、消费记录不会无故消失。我们接到的反映账户内晋江余额"不见"的投诉,都是由于用户曾注册了不只一个账号，误登到另外一下使用较少的账号，与充值账号弄混淆的缘故。经查该账号登陆晋江次数不到10次，您很可能登错账号了。
根据您提供的账号资料，我们查到还有一个名称类似的账号是：盛大通行证：shuijingling36 ，对应的注册邮箱是您的□□邮箱，建议您再重新登录确认一下。
№3 ☆☆☆ 晋江客服036于2010-07-27 19:51:42留言☆☆☆　
投诉 加书签 引用 不再看TA
抱歉，确实是好久没有上晋江，登错账号了，谢谢你
№4 ☆☆☆shuijingli于2010-07-27 20:12:50留言☆☆☆　
投诉 加书签 引用 不再看TA
不客气，如需要其他帮助可再联系我们~
№5 ☆☆☆ 晋江客服036于2010-07-27 21:07:13留言☆☆☆　
投诉 加书签 引用 不再看TA

本贴已锁定，请勿再跟贴
返回上层 管理 返回本版块首页←返回交流区首页←返回主页

 

只看楼主