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主题:充的值突然没有了 [1]
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为何今天早上突然发现前两天刚充的值都没有了,并且以前的消费记录也没有了,购买过的章节想看还要重新购买,请尽快帮查实一下。若是被别人盗用了,不该记录都没有了吧。
№0 ☆☆☆ 2010-02-05 08:45:19留言☆☆☆  加书签 投诉 不再看TA

您好,余额和消费记录不会无故消失,已购买过的VIP章节重复阅读是不需要付费的。请您再仔细核实一下您的账号信息,例如注册邮箱、收藏、评论记录,您很有可能登错账号了,可尝试直接通过注册邮箱登陆再看一下。如果无法判断,请提供您目前的客户号,和最近充值的详细信息:充值具体时间、金额、充值交易号或手机号以便我们核查您的充值账号信息,可发至客服邮箱help@jjwxc.com 。
№1 ☆☆☆ 晋江客服0362010-02-05 09:18:59留言☆☆☆ 
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