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主题:为什么我的收藏展不开,VIP也因展不开,无发定阅 [5]
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昨天重装了电脑,为什么我的收藏就展不开,VIP也因展不开,无发定阅VIP。一直是等待的图标,就是打不开,是因为软件问题吗?
№0 ☆☆☆graceke200 2010-05-09 10:03:32留言☆☆☆  加书签 投诉 不再看TA

您好,经测试未发现异常,该情况多为浏览器设置或网络连接问题造成,请您尝试先清除浏览器缓存后再观察。
以IE为例:打开IE浏览器->选项->internet选项,选择删除cookies,删除文件,清除历史记录。关闭浏览器后再重新打开或需重启电脑。
(注:每个浏览器删除cookies功能放置的路径都不同,非IE浏览器清除Cookie方法请参看浏览器软件的帮助说明。)
若有安装360安全卫士,请一并再‘修复IE’和‘清理痕迹’一遍。
或者您也可尝试使用火狐浏览器重新登陆再观察,目前该浏览器性能较为稳定,打开网页速度也较快。
若上述方法无法解决,您可再联系我们。
№1 ☆☆☆ 晋江客服0362010-05-09 10:55:17留言☆☆☆ 
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试过了,始终是“请稍候”的标示。
№2 ☆☆☆graceke2002010-05-09 12:51:48留言☆☆☆ 
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您好,建议您可尝试一下在其他电脑上登陆观察情况如何,另外,请问您的电脑是否有开通中国电信的“绿色上网”服务?
№3 ☆☆☆ 晋江客服0362010-05-09 13:33:53留言☆☆☆ 
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跟楼主一样的问题,而且打开后网页的最上端的字无法显示
№4 ☆☆☆流云丫丫2010-05-11 09:06:45留言☆☆☆ 
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№4 ☆☆☆流云丫丫
您好,经测试并未发现异常,您的情况多为浏览器缓存错误造成的,请参考‘№1’楼内容,手动清除后再观察情况。
№5 ☆☆☆ 晋江客服 0182010-05-11 09:15:44留言☆☆☆ 
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