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主题：为什么我之前买的VIP章节现在都看不了了…… [14]
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我之前买了首席资优生和无月之尘的VIP章节，到最新的更新章节我都买了，可是想再看的时候发现买的章节已经没有了，要再买的样子……请为我解答一下……
№0 ☆☆☆紫陌轩儿 于2010-04-17 15:28:54留言☆☆☆　 加书签 投诉 不再看TA
您好，凡是已购买过的VIP文章，您都可以在【账务】“消费记录”里查到相应的扣费记录，请您再仔细核对一下，避免与其他账号混淆。另外，VIP文章在入 V前都是可以免费阅读的，建议您可再仔细回想一下，您是否是在作者入V前免费阅读过的。
№1 ☆☆☆ 晋江客服 018于2010-04-17 15:37:36留言☆☆☆　
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顺带补上一句……我的电脑很好……而且我确实是买了他们所有的V文，没有出现什么打不开的事情，只是貌似要我重新买的样子……而且在购买V文的系统里没有我之前买的记录，但是我确实买了……如果你们不好好解决的话，真是个问题啊！我现在买了首席资优生的最新更新章节，之前的我没有重新买……希望你们给我的答案不会让我失望……
№2 ☆☆☆紫陌轩儿于2010-04-17 15:39:10留言☆☆☆　
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好好回答我的问题，你们这样笼统的回答说难听点就是推卸责任……
№3 ☆☆☆紫陌轩儿于2010-04-17 15:40:38留言☆☆☆　
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您好，经查，《首席资优生》是2010-04-16 新入V的（如上图），即在这日期之前，该文是可以免费阅读，若您有购买，那么您可去核对一下本月的全部扣费记录，若有异议可再联系我们。
其次，《无月之尘》可选择包月或VIP两种形式购买，鉴于此，建议您到曾购买的包月订单中展开细节查询一下。因为包月提供的服务是按照时间计算的，在包月期间内（30天），您可以按照相应的权限阅读包月库内的作品，但逾期需要续费才能继续阅读。
№4 ☆☆☆ 晋江客服 018于2010-04-17 16:03:06留言☆☆☆　
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我没有过包月记录……
№5 ☆☆☆紫陌轩儿于2010-04-17 16:22:52留言☆☆☆　
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您好，如上所述，凡是已购买过的VIP文章，您都可以在【账务】“消费记录”里查到相应的扣费记录。您可计算一下近期的支出入结余是否正确，若有异议可直接站短管理员，再核实情况，感谢支持。
№6 ☆☆☆ 晋江客服 018于2010-04-17 16:35:01留言☆☆☆　
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你好，我想咨询下，那个新晋作者榜是怎么排的，在都市频道里的新晋作者榜里没有我的名字《死刑犯之恋歌》是在4月5号发的，现在积分为834329，可是为什么找不到？
还有，我的读者反映，这篇文章在手机里查询不到，为什么？
谢谢
№7 ☆☆☆绚紫皇妃于2010-04-17 17:11:11留言☆☆☆　
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№7 ☆☆☆绚紫皇妃
您好，根据说明‘新晋作者榜：注册的笔名在一个月内发的文积分排行，一个月下榜。’
如果您文章符合上榜条件（除官方推荐榜、编辑推荐榜、主题推荐榜），系统会自动排列上榜，但由于数据库有延时，令上榜的时间推迟三到四天，而下榜时间也会相对延迟，所以请大家别担心会延误。
№8 ☆☆☆ 晋江客服 018于2010-04-17 17:30:40留言☆☆☆　
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你好，可是，我的笔名是早就注册了的，这一篇是新文，是不是不能进啊？
还有为什么手机查不到？
谢谢
№9 ☆☆☆绚紫皇妃于2010-04-17 17:38:53留言☆☆☆　
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№9 ☆☆☆绚紫皇妃
您好，由于您的笔名注册时间早已超出一个月，是不符合新晋作者榜的上榜要求的。另外，我们在手机晋江测试搜索您的作品《死刑犯之恋歌》可以正常搜索，建议您重新尝试。
№10 ☆☆☆ 晋江客服036于2010-04-17 18:36:42留言☆☆☆　
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谢谢
№11 ☆☆☆绚紫皇妃于2010-04-17 18:50:49留言☆☆☆　
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№12 ☆☆☆A*****于2010-04-17 19:08:32留言☆☆☆　
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№13 ☆☆☆<*****于2010-04-17 19:59:43留言☆☆☆　
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№11 ☆☆☆绚紫皇妃
不客气，祝您写作愉快。
№14 ☆☆☆ 晋江客服036于2010-04-17 20:12:24留言☆☆☆　
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